La aplicación móvil AntsRoute (disponible en Play Store y App Store) permite a sus conductores validar fácilmente cada etapa de una ruta de Pick-up & Delivery: cargas, descargas, entregas o recogidas.
Esta validación permite hacer un seguimiento del progreso en tiempo real y conservar pruebas de servicio (fotos, firma, comentarios, etc.).
💡 Esta funcionalidad está disponible con el plan Pro.
Paso 1: Validar las cargas (o descargas)
Las etapas de carga o descarga se agrupan cuando se realizan en la misma dirección. Esto permite a sus equipos de campo ahorrar tiempo.
Para validar una carga:
- Inicie sesión en la aplicación móvil AntsRoute.
- Pulse “Ver la ruta”.
- Pulse “Iniciar la ruta”.
- Seleccione la etapa correspondiente a las cargas.
- Pulse “Lista de cargas”.
- Para cada carga, indique su estado:
- Confirmar
- Posponer
- Cancelar
- Pulsar “Detalles” para consultar la información de una carga específica.
- Pulsar “Comprobantes de finalización” para añadir:
- Fotos
- Comentarios
- Firma
- Pulse “Confirmar” para finalizar la etapa.
Códigos de color
- 🟢 Verde: carga confirmada
- 🟡 Amarillo: carga pospuesta
- 🔴 Rojo: carga cancelada
💡 Importante: Si cancela o pospone una carga, la entrega asociada se cancela o pospone automáticamente.
Paso 2: Validar las entregas (o recogidas)
Una vez validadas las cargas, el conductor puede proceder con la entrega o recogida.
Para validar una entrega:
- Desde la lista de etapas, seleccione la entrega correspondiente.
- Pulse “Realizar la entrega”.
- Si hay campos personalizados configurados, complételos y pulse “Siguiente paso”.
- Añada las comprobantes de servicio:
- Comentarios
- Fotos
- Firma
- Escaneo de código de barras (si está activado)
- Pulse “Confirmar”.
Códigos de color
- 🟡 Amarillo: entrega pospuesta
- 🔴 Rojo: entrega cancelada
☝️ Información útil:
Al validar una entrega, puede seleccionar la opción “Confirmar y planificar”. Esto le permite programar inmediatamente una nueva entrega para ese cliente.
En resumen
Validar las cargas y entregas desde la aplicación móvil le permite:
- Hacer un seguimiento del progreso de las rutas en tiempo real
- Evitar errores u olvidos
- Centralizar las pruebas de servicio
- Facilitar la comunicación con el equipo de operaciones
Si tiene dudas, asegúrese de que su suscripción incluye la funcionalidad Pick-up & Delivery (plan Pro).
🙋♀️ ¿Necesita ayuda?
Si tiene dificultades para validar las etapas de Pick-up & Delivery, no dude en contactar con el soporte de AntsRoute por correo electrónico o a través del chat disponible desde la interfaz web.