Tienes la posibilidad de determinar los agentes favoritos para cada uno de tus clientes, es decir, los agentes que están autorizados a intervenir junto a ellos. Así, una intervención puede ser asignada únicamente a este (o estos) agente(s) favorito(s) a la hora de construir la ruta. Sigue los pasos a continuación para atribuir los agentes favoritos a tus clientes:
- Dirígete al módulo 'Clientes'.
- Busca un cliente mediante la barra de búsqueda encima de la tabla.
- Pincha en '…' y 'Ficha de cliente' para el cliente deseado.
- Pincha en la pestaña 'Información general'.
- Busca y seleccionada uno o varios agentes vía 'Agentes favoritos'.
- Pincha en el botón 'Guardar'.
Nota: También es posible añadir los agentes favoritos para cada uno de tus clientes directamente en un fichero a importar vía una columna 'Agentes favoritos'. Solo tienes que indicar en cada celda el o los correos electrónicos separados con una coma. Por ejemplo agent1@antsroute.com,agent2@antsroute.com
