Para cada uno de los clientes se pueden definir trabajadores obligados, es decir, agentes autorizados a realizar trabajos en las propiedades del cliente. Al planificar las órdenes de trabajo, sólo se pueden asignar trabajadores obligados. Para ello, siga estos pasos:
- Vaya al módulo “Clientes”.
- En la barra de búsqueda, introduzca el nombre o la dirección de un cliente.
- Haz clic en “...” > “Actualizar cliente”.
- Haz clic en “Información general”.
- Selecciona los agentes obligados (antes «favoritos»).
- Haz clic en el botón “Guardar”.
☝️ Es buen saberlo: También puedes introducir los agentes obligados de cada uno de tus clientes en un archivo de importación de Excel. Para ello, añada una columna “Agentes obligados” e introduzca las direcciones de correo electrónico de los agentes obligados en cada celda. Si añade varios trabajadores obligados para un cliente, separe las direcciones de correo electrónico con comas. Por ejemplo, agent1@antsroute.com,agent2@antsroute.com.