¿Por qué confirmar una entrega?
Esta funcionalidad es particularmente útil cuando usas el envío de notificaciones a tus clientes. En efecto, permite comunicarles una franja horaria de paso más precisa.
Si tienes una franja horaria amplia, por ejemplo 9 h 00 – 18 h 00, confirmando, se restringirá a la franja horaria más pequeña existente dentro de esta franja, por ejemplo, 17 h 00 – 18 h 00.
Las entregas confirmadas son prioritarias con respecto a las entregas en espera, y las entregas en espera son prioritarias con respeto a las entregas planificadas. Así, cuando añades entregas a una ruta existente y que reoptimizas, si todas las entregas no están asignadas a una ruta por culpa de los horarios de trabajos de tus agentes, por ejemplo, las primeras entregas que no están tomadas en cuenta será las entregas planificadas, luego las entregas en espera y para acabar las entregas confirmadas.
¿Cómo confirmar una entregas?
Tienes la posibilidad de confirmar una entregas desde una de las cuatro pestañas del módulo "Organizar".
Desde la pestaña "Agenda"
- Dirígete al módulo "Organizar".
- Pincha en la pestaña "Agenda".
- Selecciona la fecha en la que está planificada la entrega mediante el selector de fechas.
- Realiza un doble-clic en la entrega que quieres confirmar
- Pincha en "…" arriba a la derecha de esta ventana y "Confirma la entrega".
Desde la pestaña "Rutas"
- Dirígete al módulo "Organizar".
- Pincha en la pestaña "Rutas".
- Selecciona la fecha en la que está planificada la entrega mediante el selector de fechas.
- Identifica la ruta dentro de la que la entrega debe estar confirmada y pincha en "…" y "Detalles de la ruta".
- Identifica la intervención que quieres confirmar y pincha en "…" y "Confirma la entrega".
Desde la pestaña "Mapas"
- Dirígete al módulo "Organizar".
- Pincha en la pestaña "Mapas".
- Selecciona la fecha en la que está planificada la entrega mediante el selector de fechas.
- Identifica y pincha en el icono correspondiente a la entrega que quieres confirmar.
- Pincha en "…" arriba a la derecha de esta ventana y en "Confirma la entrega".
Desde la pestaña "Lista de entregas"
- Dirígete al módulo "Organizar".
- Pincha en la pestaña "Lista de entregas".
- Selecciona la fecha en la que está planificada la entrega que quieres confirmar mediante el selector de fechas.
- Identifica la entrega que quieres confirmar en la tabla y pincha en "…" y "Confirma la entrega".
Cancelar la confirmación de una entrega
Desde la pestaña "Agenda"
- Dirígete al módulo "Organizar".
- Pincha en la pestaña "Agenda".
- Selecciona la fecha en la que está planificada la entrega mediante el selector de fechas.
- Realiza un doble-clic en la entrega deseada.
- Pincha en "…" arriba a la derecha de esta ventana y "Desconfirmar la entrega".
Desde la pestaña "Rutas"
- Dirígete al módulo "Organizar".
- Pincha en la pestaña "Rutas".
- Selecciona la fecha en la que está planificada la entrega mediante el selector de fechas.
- Identifica la ruta dentro de la que una entrega debe estar desconfirmada.
- Pincha en "…" y "Detalles de la ruta".
- Identifica la entrega a desconfirmar y pincha en "…" y "Desconfirmar la entrega".
Desde la pestaña "Mapas"
- Dirígete al módulo "Organizar".
- Pincha en la pestaña "Mapas".
- Selecciona la fecha en la que está planificada la entrega mediante el selector de fechas.
- Identifica y pincha en el icono correspondiente a la entrega a desconfirmar
- Pincha en "…" arriba a la derecha de esta ventana y en "Desconfirmar la entrega".
Desde la pestaña "Lista de entregas"
- Dirígete al módulo "Organizar".
- Pincha en la pestaña "Lista de entregas".
- Selecciona la fecha n la que está planificada la entrega mediante el selector de fechas.
- Identifica la entrega a desconfirmar en la tabla y pincha en "…" y "Desconfirmar la entrega".
