¿Por qué confirmar una entrega?
Esta funcionalidad es particularmente útil cuando usas el envío de notificaciones a tus clientes. En efecto, permite comunicarles una franja horaria de paso más precisa.
Si tienes una franja horaria amplia, por ejemplo 9 h 00 – 18 h 00, confirmando, se restringirá a la franja horaria más pequeña existente dentro de esta franja, por ejemplo, 17 h 00 – 18 h 00.
Las entregas confirmadas son prioritarias con respecto a las entregas en espera, y las entregas en espera son prioritarias con respeto a las entregas planificadas. Así, cuando añades entregas a una ruta existente y que reoptimizas, si todas las entregas no están asignadas a una ruta por culpa de los horarios de trabajos de tus agentes, por ejemplo, las primeras entregas que no están tomadas en cuenta será las entregas planificadas, luego las entregas en espera y para acabar las entregas confirmadas.
¿Cómo confirmar una entrega?
Tienes la posibilidad de confirmar una entregas desde una de las cuatro pestañas del módulo «Organizar». Tomemos como ejemplo la confirmación de una entrega desde la pestaña «Lista de entregas»:
- Dirígete al módulo «Organizar».
- Pincha en la pestaña «Lista de entregas».
- Selecciona la fecha en la que está planificada la entrega que quieres confirmar mediante el selector de fechas.
- Identifica la entrega que quieres confirmar y pincha en «…» y «Confirma la entrega».
💡 Las entregas confirmadas aparecen en verde en la agenda.
¿Como cancelar la confirmación de una entrega?
Puede cancelar la confirmación de una entrega desde cualquiera de las cuatro pestañas del módulo «Organizar». Tomemos el ejemplo de cancelar la confirmación de una entrega desde la pestaña «Lista de entregas».
- Dirígete al módulo «Organizar».
- Pincha en la pestaña «Lista de entregas».
- Selecciona la fecha en la que está planificada la entrega mediante el selector de fechas.
- Identifica la entrega y pincha en «…» y «Desconfirmar la entrega».