Al cancelar una intervención desde la app móvil, el agente puede seleccionar un motivo de cancelación. Por ejemplo: dirección imposible de localizar, cliente ausente, pedido dañado, material faltante, etc. Por ello debes, previamente, crear estos motivos de cancelación desde la interfaz:
- Dirígete al módulo «Configuración».
- Pincha en la pestaña «Motivo de cancelación».
- Introduce un motivo de cancelación y presiona la tecla «Enter».