Al inicio de la ruta, puede automatizar el envío de una notificación a los clientes a visitar con un enlace que les permita seguir en tiempo real en un mapa la llegada del conductor. Para configurar las notificaciones que permiten a los clientes seguir la llegada del conductor, solo tiene que seguir los pasos que se indican a continuación:
Configurar la plantilla de notificación
- Dirígete al módulo "Configuración".
- Pincha en la pestaña "Notificaciones".
- Pincha en la sub-pestaña "Plantillas de notificación".
- Pincha en el botón "+".
- Seleccione el tipo "Mensaje de texto" o "Correo electrónico".
- Seleccione el desencadenador "notificación automática cuando la ruta se inicie".
- Determinar un nombre utilizado internamente. Por ejemplo, "Notificación con enlace de seguimiento".
- Active la casilla "Habilitado".
- Pincha en el icono AntsRoute para personalizar el contenido del mensaje
- Añadir la variable "Enlace de seguimiento/evaluación de las intervenciones (o entregas)".
- Pincha en el botón "Guardar".
Configurar el enlace de seguimiento
- Dirígete al módulo "Configuración’".
- Pincha en la pestaña "Notificaciones".
- Pincha en la sub-pestaña "Configuración del enlace".
- Pincha en "Enlace de seguimiento / evaluación".
- Determine la "Duración del enlace".
- Añada el logo de su organización.
- Introduce un título.
- Complete el mensaje de que el conductor se acerca.
- Pincha en el botón "Guardar".
Nota: Para enviar una notificación a sus clientes, debe haber introducido la dirección de correo electrónico y/o el número de teléfono en formato internacional en el registro del cliente. Por ejemplo, +34777677334.
