Tras la visita del agente, puede automatizar el envío de una notificación al cliente con un enlace que le permita descargar un albarán de intervención o un albarán. La notificación se envía automáticamente al cliente 30 minutos después de validar el paso desde la aplicación móvil. Para configurar notificaciones que permitan a los clientes descargar un albarán, solo tiene que seguir los pasos que se indican a continuación:
☝️ Es bueno saberlo: Para configurar sus albaranes, debe ir a “Configuración” > “Informes”. Para más información, consulte este artículo de soporte.
Configuración de la plantilla de notificación
- Dirígete al módulo “Configuración”.
- Pincha en la pestaña “Notificaciones”.
- Pincha en la sub-pestaña “Plantillas de notificación”.
- Pincha en el botón “Añadir”.
- Seleccione el tipo “Mensaje de texto” o “Correo electrónico”.
- Seleccione el desencadenado “notificación automática después de la finalización de la entrega”.
- Determinar un nombre utilizado internamente. Por ejemplo, “Notificación con albarán”.
- Active la casilla “Habilitado”.
- Pincha en el icono AntsRoute para personalizar el contenido del mensaje.
- Añada la variable “Enlace de descarga del albarán”.
- Pincha en el botón “Guardar”.
💡 AntsRoute también te permite añadir este informe como archivo adjunto en las notificaciones de tipo correo electrónico. Para ello, simplemente añade una variable «Informe adjunto» al final del mensaje de correo electrónico.
💡 Para enviar una notificación a sus clientes, debe haber introducido el correo electrónico y/o el número de teléfono en formato internacional en el registro del cliente. Por ejemplo, +3498887770