Tras la visita del agente, puede automatizar el envío de una notificación al cliente con un enlace que le permita descargar un albarán de intervención o un albarán. La notificación se envía automáticamente al cliente 30 minutos después de validar el paso desde la aplicación móvil. Para configurar notificaciones que permitan a los clientes descargar un albarán, solo tiene que seguir los pasos que se indican a continuación:
Nota: Para configurar sus albaranes, debe ir a "Configuración" > "Informes". Para más información, consulte este artículo de soporte.
Configuración de la plantilla de notificación
- Dirígete al módulo "Configuración".
- Pincha en la pestaña "Notificaciones".
- Pincha en la sub-pestaña "Plantillas de notificación".
- Pincha en el botón "+".
- Seleccione el tipo "Mensaje de texto" o "Correo electrónico".
- Seleccione el desencadenador "notificación automática después de la finalización de la entrega".
- Determinar un nombre utilizado internamente. Por ejemplo, "Notificación con albarán".
- Active la casilla "Habilitado".
- Pincha en el icono AntsRoute para personalizar el contenido del mensaje.
- Añada la variable "Enlace de descarga del albarán".
- Pincha en el botón "Guardar".
Nota: Para enviar una notificación a sus clientes, debe haber introducido el correo electrónico y/o el número de teléfono en formato internacional en el registro del cliente. Por ejemplo, +3498887770
