Geolocalizar los agentes de campo en tiempo real – Centro de ayuda

Con el fin de visualizar tus agentes en tiempo real en la pestaña 'Mapas' del módulo 'Seguir', debes realizar las siguientes etapas a:

Paso 1 : Activar la geolocalización desde la interfaz AntsRoute

Para empezar, debes activar esta opción en la interfaz AntsRoute.

Dirígete al módulo 'Configuración'.
Pincha en la pestaña 'Configuración'.
Pincha en 'Configuración de la aplicación móvil'.
Activar la opción Habilitar la geolocalización en tiempo real de los agentes'.
Pincha en el botón 'Guardar'.

Activando esta opción desde los ajustes de la aplicación móvil de la interfaz AntsRoute, tus conductores aceptan compartir su geolocalización en tiempo real.

Paso 2: Autorizar la geolocalización desde la aplicación móvil

Desde la aplicación móvil, el agente de campo puede autorizar la geolocalización. Por eso, tiene que seguir las etapas a continuación:

Abrir los ajustes.
Pinchar en 'Configuración'.
Marcar la casilla 'Permitir geolocalización en tiempo real'.

Nota: La geolocalización empieza cuando el agente pincha en el botón 'Iniciar ruta' o 'Continuar' desde la aplicación móvil. La geolocalización acaba cuando el agente pincha en 'Finalizar' o sale de la aplicación móvil.

Paso 3: Permitir la geolocalización desde el smartphone

Teléfono iOS

Después del iPhone, el controlador dará la configuración para permitir la geolocalización de la aplicación AntsRoute. Para hacer esto, solo sigue estos pasos:

Dirígete al módulo Ajustes.
Pincha en 'Privacidad'.
Pincha en 'Localización'.
Pincha en 'AntsRoute'.
Activar 'Siempre'.

Nota: Pedimos a los agentes que seleccionen la opción "Siempre" para seguir la ubicación de un agente cuando la aplicación AntsRoute se está ejecutando en segundo plano. Por ejemplo, cuando el agente usa una aplicación de navegación o envía un mensaje desde su smartphone. Si el agente utiliza su teléfono personal para hacer las rutas, puede desactivar el acceso a su puesto cuando no esté en servicio y reactivar esta opción en cuanto vuelva a estar en servicio.

Teléfono Android

Desde su smartphone Android, el agente debe ir a los ajustes para autorizar la geolocalización de la aplicación AntsRoute. Para ello, basta con seguir estos pasos:

Dirígete en Los Ajustes.
Pincha en 'Ubicación'.
Habilitar la opción 'Acceso de ubicación'
Pincha en 'Acceso de aplicaciones a la ubicación'.
Pincha en 'AntsRoute'.
Activar 'Permitir siempre'.

Desde el módulo 'Seguir', puede ver la ubicación GPS de sus conductores en un mapa.

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