Pour faciliter la transmission d’informations concernant vos client avec avec les autres utilisateurs de votre compte AntsRoute, vous disposez d’un ‘Fil des échanges’ qui est accessible depuis chacune des fiches clients.
Depuis cette page, vous pourrez visualiser les commentaires renseignés par chacun de vos collaborateurs ainsi que les différentes notifications envoyées au client.
Pour accéder à cette fonctionnalité, vous devez suivre ces quelques étapes :
- Rendez-vous dans le module 'Clients'.
- Cliquez sur l’onglet 'Fil des échanges'.
- Ajoutez un commentaire et cliquez sur l’icône d’envoi.
Note : Vous pouvez modifier ou supprimer vos commentaires si nécessaire.
Note : Depuis cette page, vous pouvez également envoyer une notification ponctuelle à votre client en cliquant sur le bouton 'Envoyer une notification'.
