Depuis l’onglet « planning », vous pouvez consulter l’emploi du temps de la semaine pour l’ensemble de vos chauffeurs. Vous pouvez notamment visualiser pour chacune des étapes, l’heure de début et de fin d’intervention, les interventions planifiées, confirmées ou encore en attente, les absences et les pauses.
Afficher le planning hebdomadaire des tournées
- Rendez-vous dans le module « Organiser ».
- Cliquez sur l'onglet « Planning ».
- Choisissez l'option « Semaine ».
- Sélectionnez la semaine souhaitée.
Ajouter une intervention directement dans une tournée
Depuis le planning hebdomadaire, vous pouvez ajouter une intervention et l’assigner directement à une date et à un agent donné. Pour cela, vous devez suivre ces quelques étapes :
- Identifiez une date et un agent et cliquez à l’endroit correspondant dans le planning.
- Renseignez les détails de l’intervention.
- Cliquez sur le bouton « Confirmer ».
Modifier une intervention
Depuis le planning hebdomadaire, vous pouvez apporter des modifications aux interventions. Par exemple, vous avez la possibilité de confirmer, mettre en attente, reprogrammer, mettre au panier et déplanifier une intervention, générer un compte rendu ou notifier les clients. Pour cela, vous devez suivre ces étapes :
- Identifiez une intervention dans le planning et double-cliquez dessus.
- Cliquez sur « ... ».
- Cliquez sur une action depuis la liste déroulante.
