Votre paiement sur AntsRoute vient d’échouer ? Cela peut être dû à un dysfonctionnement temporaire ou à votre carte bancaire. Nous sommes désolés et vous proposons quelques solutions pour résoudre le problème rapidement :
- Attendez quelques minutes avant de réessayer de procéder au paiement.
- Vérifiez que les coordonnées bancaires saisies sur AntsRoute sont correctes. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez les actualiser depuis l’onglet « Mon abonnement ».
- Contactez votre banque afin de vérifier que vous n’avez pas dépassé votre limite maximale de transactions ou de dépenses journalières et que vous avez suffisamment de fonds disponibles sur votre compte.
- Si possible, utilisez une autre carte bancaire.
Si ces solutions ne fonctionnent pas, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance par email à support@antsroute.com ou par téléphone au +33 (0)7 82 95 83 08.