Déplanifier une intervention
Si vous souhaitez annuler une intervention d'une tournée non démarrée depuis l’interface AntsRoute afin de la reprogrammer à une date ultérieure, vous devez choisir l'option 'Déplanifier'. Pour cela, il suffit de suivre ces étapes :
- Rendez-vous dans le module 'Organiser'.
- Allez dans l’onglet 'Liste des tournées'.
- Identifiez la tournée pour laquelle une intervention doit être annulée et cliquez sur '…' et 'Détails de la tournée'.
- Identifiez l’intervention à déplanifier et cliquez sur '…' et 'Déplanifier'.
- Cliquez sur le bouton 'Confirmer'.
Note : Les interventions déplanifiées peuvent ensuite être déplacées à une nouvelle date. Pour cela, il suffit de cliquer sur 'Voir la liste' des interventions planifiées ce jour mais qui ne sont pas intégrées à des tournées > Sélectionnez l'intervention > Cliquez sur le bouton 'Déplacer' > Sélectionner une nouvelle date.
Supprimer une intervention
Si vous souhaitez annuler une intervention d'une tournée non démarrée depuis l’interface AntsRoute afin de la supprimer définitivement, vous devez choisir l'option 'Supprimer'. Pour cela, il suffit de suivre ces étapes :
- Rendez-vous dans le module 'Organiser'.
- Allez dans l’onglet 'Liste des tournées'.
- Identifiez la tournée pour laquelle une intervention doit être supprimée et cliquez sur '…' et 'Détails de la tournée'.
- Identifiez l’intervention à supprimer et cliquez sur ''…' et 'Supprimer'.
- Cliquez sur le bouton 'Confirmer'.
