🏁 Démarrer et clôturer ma tournée – Centre d'aide

Une fois connecté à l’application mobile, l’agent peut commencer sa tournée en suivant les étapes ci-dessous :

Note : Pour se connecter à l’application mobile, l’agent doit utiliser ses identifiants définis depuis l’interface AntsRoute. Pour modifier l’adresse email d’un agent, consultez cet article de support. Pour modifier le mot de passe d’un agent, consultez cet article de support.

1. Démarrer la tournée

Connectez-vous à l’application mobile AntsRoute.
Toucher le bouton 'Voir la tournée'.
Toucher le bouton 'Commencer la tournée'.

Note : La responsabilité du démarrage de la tournée, de la confirmation des interventions et de la clôture de la tournée est laissée aux agents d’intervention. Ces actions ne peuvent donc pas être effectuées depuis le logiciel.

2. Choisir l’application de navigation

Ouvrez le menu en touchant l’icône .
Touchez l'onglet 'Paramètres'.
Depuis 'Application de navigation', cliquez sur 'Modifier'.
Sélectionnez l’application Waze ou Google Maps.
Toucher le bouton 'Confirmer'.

3. Lancer la navigation

Touchez l’icône de navigation de l'intervention en haut de la liste.
Suivez les indications de l’application de navigation pour arriver jusqu’à l’adresse.

4. Clôturer la tournée

Une fois l’ensemble des interventions validées, l’agent peut valider l’étape de fin de tournée permettant de clôturer sa tournée en suivant les étapes ci-dessous :

Touchez l’étape 'Terminer la tournée' depuis la liste des interventions.
Ajoutez un commentaire de fin de tournée (optionnel).
Toucher le bouton 'Terminer la tournée'.

Note : L’adresse de l’étape 'Terminer la tournée' correspond à l’adresse d’arrivée définie pour ce véhicule / cet agent.

Note : Pour terminer la tournée avant la réalisation de toutes les interventions, cliquez sur le bouton 'Terminer' situé sur l'écran d'accueil avec la carte.