Lors de l'annulation d'une intervention depuis l'application mobile, l'agent de terrain peut sélectionner un motif d'annulation. Pour cela, vous devez en amont créer ces motifs d'annulation depuis l'interface :
- Rendez-vous dans le module 'Paramètres'.
- Cliquez sur l’onglet 'Motifs d’annulation'.
-
Renseignez un motif d’annulation (par exemple: adresse introuvable, client absent, colis abîmé, matériel manquant, etc.) et pressez la touche 'Entrée' de votre clavier.
