Géolocaliser les agents de terrain en temps réel – Centre d'aide

Afin de visualiser vos agents en temps réel sur l'onglet 'Carte des tournées' du module 'Suivre', vous devez réaliser les étapes ci-dessous :

Etape 1 : Activer la géolocalisation depuis l’interface AntsRoute

Pour commencer, vous devez activer cette option sur l'interface AntsRoute.

Rendez-vous dans le module 'Paramètres'.
Cliquez sur l'onglet 'Paramètres'.
Cliquez sur 'Paramètres de l'application mobile'.
Activez l'option 'Géolocalisation en temps réel des agents'.
Cliquez sur le bouton 'Sauvegarder'.

En activant, cette option depuis l’interface AntsRoute, vos chauffeurs pourront autoriser depuis les paramètres de l’application mobile la remontée de leur position en temps réel.

Etape 2 : Autoriser la géolocalisation depuis l’application mobile

Depuis l'application mobile, l'agent de terrain peut autoriser sa géolocalisation. Pour cela, il suffit de suivre ces étapes :

Ouvrez le Menu.
Cliquez sur 'Paramètres'.
Cochez la case 'Activer la géolocalisation en temps réel'.

Note : La géolocalisation commence quand l’agent clique sur le bouton 'Démarrer' ou 'Continuer' depuis l’application mobile. La géolocalisation prend fin quand l’agent clique sur 'Terminer' ou quitte l’app.

Etape 3 : Autoriser la géolocalisation depuis son smartphone

Téléphone iOS

Depuis son iPhone, l'agent de terrain doit se rendre dans les paramètres pour autoriser la géolocalisation pour l'application AntsRoute. Pour cela, il suffit de suivre ces étapes :

Rendez-vous dans Réglages.
Cliquez sur 'Confidentialité'.
Cliquez sur 'Service de localisation'.
Cliquez sur 'AntsRoute'.
Choisissez l'option 'Toujours'.

Note : Nous demandons aux agents de choisir l'option 'Toujours' afin de continuer à suivre la localisation d'un agent lorsque l'application AntsRoute fonctionne en arrière-plan. Par exemple, lorsqu'il utilise une application de navigation ou qu'il envoie un message depuis son iPhone. Si l'agent utilise son téléphone personnel pour réaliser les tournées, il peut désactiver l'accès à sa position lorsqu'il n'est pas en service et réactiver cette option dès qu'il est de nouveau en service.

Téléphone Android

Depuis son smartphone Android, l'agent de terrain doit se rendre dans les paramètres pour autoriser la géolocalisation pour l'application AntsRoute. Pour cela, il suffit de suivre ces étapes :

Rendez-vous dans Paramètres.
Cliquez sur 'Localisation'.
Activer l'option 'Accès à ma localisation'
Cliquez sur 'Accès aux données de localisation'.
Cliquez sur 'AntsRoute'.
Cliquez sur 'Toujours autoriser'.

Note : Nous demandons aux agents de choisir l'option 'Toujours' afin de continuer à suivre la localisation d'un agent lorsque l'application AntsRoute fonctionne en arrière-plan. Par exemple, lorsqu'il utilise une application de navigation ou qu'il envoie un message depuis son smartphone. Si l'agent utilise son téléphone personnel pour réaliser les tournées, il peut désactiver l'accès à sa position lorsqu'il n'est pas en service et réactiver cette option dès qu'il est de nouveau en service.

Depuis le module 'Suivre', vous pourrez visualiser l’emplacement GPS de vos chauffeurs sur une carte.