Marie Henrion
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Activité récente par Marie Henrion-
Prioriser la planification des interventions
Si vous utilisez les types de prestation, vous pouvez définir des priorités à la planification des interventions, c’est-à-dire s'assurer que notre algorithme donne la priorité à la planification de...
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Planifier une intervention à une adresse temporaire
Si votre client habituel n’est pas à son domicile, vous pouvez planifier une intervention ou une livraison à une adresse temporaire (par exemple, à l'adresse de son lieu de travail, de son lieu de ...
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Accéder à l’historique des interventions
Depuis le module d’analyse, vous pouvez accéder à l’historique des interventions. Pour cela, suivez ces quelques étapes : Rendez vous dans le module « Analyser ». Cliquez sur l’onglet « Historique...
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Planifier des interventions à distance
AntsRoute vous permet de planifier des interventions à distance, c’est-à-dire sans vous rendre au domicile de vos clients (télé-suivi, télé-visite, télémaintenance, téléconsultation, etc.). 💡 La f...
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Comment supprimer une licence ?
Vous souhaitez réduire le nombre de licences (véhicules) associées à votre abonnement AntsRoute ? Voici la procédure à suivre pour supprimer une ou plusieurs licences. ⚠️ Important : Les interventi...
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Comment ajouter une licence supplémentaire ?
Vous avez besoin d’ajouter un ou plusieurs véhicules à votre compte ? Voici la marche à suivre pour augmenter le nombre de licences sur votre abonnement AntsRoute. 💡 Bon à savoir : Les licences sup...
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Visualiser le trajet réellement effectué par un chauffeur
Si vous avez activé la géolocalisation de vos chauffeurs, AntsRoute vous permet de voir sur une carte le parcours réel qu’ils ont suivi, comparé à l’itinéraire qui avait été planifié. Comment accéd...
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Activer les notifications vocales sur l’application mobile
Les notifications vocales permettent à vos agents terrain d’être informés immédiatement des changements sur leur tournée, même s’ils ne regardent pas leur écran.Lorsqu’une livraison est ajoutée, an...
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Modifier le mot de passe d’un agent depuis l’application mobile
Si nécessaire, votre agent peut modifier son mot de passe directement depuis les paramètres de l’application mobile. Pour ce faire, votre agent doit suivre ces étapes depuis l’application mobile : ...
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Accéder aux statistiques des temps de travail
Le module d’analyse de l’interface AntsRoute permet d’accéder à un ensemble d’indicateurs sur les temps de travail. Pour accéder à ces métriques, suivez ces quelques étapes : Rendez-vous dans le m...