Si utilizas la cesta de intervenciones, tienes dos opciones para priorizar la planificación de las intervenciones, es decir, garantizar que nuestro algoritmo da prioridad a la planificación de ciertas intervenciones sobre otras:
Modo 1: Priorizar la planificación de las intervenciones de la cesta en función de la fecha de vencimiento
El modo de funcionamiento por defecto es programar las intervenciones de la cesta en función de la fecha de vencimiento, es decir, la fecha hasta la que se puede programar la intervención. Para utilizar este método, basta con comprobar en los ajustes que éste es el modo seleccionado. Para ello, siga estos pasos:
- Vaya al módulo «Configuración».
- Haga clic en la pestaña «Configuración».
- Haga clic en «Configuración de la optimización».
- En «Criterio de priorización para las intervenciones», seleccione la opción «Fecha de vencimiento».
- Haga clic en el botón «Guardar».
Modo 2: Priorizar la planificación de las intervenciones de la cesta en función de los tipos de servicio
Si deseas priorizar la planificación de las intervenciones de la cesta en función del tipo de servicio, aquí tienes los pasos a seguir:
💡 El método es adecuado para personas que utilizan los tipos de servicios.
1. Seleccionar la opción «Tipo de servicio»
- Vaya al módulo «Configuración».
- Haga clic en la pestaña «Configuración».
- Haga clic en «Configuración de la optimización».
- En «Criterio de priorización para las intervenciones», seleccione la opción «Tipo de servicio».
- Haga clic en el botón «Guardar».
2. Añadir tipos de servicio con prioridad «Alta»
- Vaya al módulo «Configuración».
- Haga clic en la pestaña «Tipos de servicio».
- Haga clic en el botón «+» de la esquina superior derecha.
- Introduzca un «Nombre», por ejemplo, «Intervención prioritaria».
- Introduzca una «Duración» en minutos.
- En «Prioridad», seleccione la opción «Alta».
- Rellene los demás campos si es necesario.
- Pulse el botón «Guardar».
Cuando añadas una intervención en la cesta, en el campo «Tipo de servicio» sólo tienes que seleccionar el tipo de servicio con prioridad «Alta» que acabas de crear.
💡 Si todas las intervenciones pueden programarse, nuestros algoritmos no tendrán en cuenta la prioridad.
☝️ Es bueno saberlo: La priorización de las intervenciones también funciona si utilizas la importación de intervenciones.