¿Tiene un gran número de intervenciones que realizar antes de una fecha límite y desea repartirlas durante varios días?
Con AntsRoute, puede añadir sus intervenciones a la cesta de intervenciones y, a continuación, utilizar la función Distribuir para repartirlas automáticamente durante un periodo determinado.
AntsRoute tiene en cuenta sus restricciones para determinar los días de intervención, asignar las intervenciones a los agentes y optimizar las rutas.
💡 La función Distribuir está disponible a partir de la oferta PRO.
Paso 1: Añadir las intervenciones a la cesta
Antes de poder distribuir sus intervenciones durante varios días, estas deben estar disponibles en la cesta de intervenciones.
Tiene dos opciones.
Añadir intervenciones manualmente
Si desea añadir sus intervenciones a medida que las vaya necesitando:
- Acceda al módulo Programar.
- Haga clic en la pestaña Cesta de intervenciones.
- Añada sus intervenciones a la cesta mediante el botón «+» situado en la parte superior derecha.
Importar varias intervenciones
Si tiene un gran número de intervenciones que añadir, puede importarlas mediante un archivo en formato CSV, XLS o XLSX.
En particular, puede indicar una fecha de vencimiento, es decir, la fecha antes de la cual debe realizarse la intervención.
👉 Consulte nuestro artículo: Importar intervenciones con una fecha de vencimiento en AntsRoute.
Paso 2: Distribuir las intervenciones durante varios días
Una vez añadidas las intervenciones a la cesta:
- Acceda al módulo Programar.
- Haga clic en la pestaña Cesta de intervenciones.
- Seleccione las intervenciones que desea planificar.
- Haga clic en el botón Repartir.
- Seleccione el periodo durante el cual deben repartirse las intervenciones.
- Seleccione los agentes a los que se pueden asignar las intervenciones.
- Elija si deben tenerse en cuenta las fechas de disponibilidad de las intervenciones.
- Haga clic en Repartir.
AntsRoute distribuye las intervenciones entre los diferentes días del periodo teniendo en cuenta sus restricciones.
Las intervenciones se asignan a los agentes y las rutas se optimizan automáticamente.
☝️ A tener en cuenta: No es necesario seleccionar manualmente todas las intervenciones. Puede hacer clic directamente en Repartir e indicar el número de intervenciones que desea tener en cuenta. Por ejemplo, si indica 20, AntsRoute distribuirá las 20 primeras intervenciones que aparecen en su lista.
👉 Para obtener más información sobre las diferentes opciones disponibles, consulte nuestro artículo: Distribuir de forma inteligente las intervenciones durante un periodo.
Modificar varias intervenciones de la cesta
Antes de iniciar la distribución, puede modificar varias intervenciones a la vez.
Puede modificar:
- la fecha de disponibilidad;
- la fecha de vencimiento;
- el lugar de la intervención;
- la duración;
- la franja horaria;
- el agente asignado;
- los campos personalizados de tipo entrega.
Para realizar estas modificaciones:
- Acceda a Programar > Cesta de intervenciones.
- Seleccione las intervenciones que desea modificar.
- Haga clic en Modificar.
- Marque la información que desea modificar e introduzca los nuevos valores.
- Haga clic en Guardar.
💡 Puede utilizar los filtros de la cesta para mostrar únicamente las intervenciones que le interesan.
Si tiene alguna dificultad, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del chat disponible en AntsRoute o por correo electrónico. 😊