Importación de pedidos con fecha de vencimiento a AntsRoute – Centro de ayuda

Para añadir pedidos con fecha de vencimiento en masa, puedes importar archivos XLS, XLSX o CSV a AntsRoute. Descargue nuestro archivo de plantilla aquí.

💡 Antes de empezar, configura tus archivos de importación y comprueba que has rellenado todos los campos necesarios.

Consejos para formatear tu archivo

Tu archivo de importación debe contener solamente una hoja de cálculo.
Elimina las fórmulas de tu hoja de cálculo.
Tu hoja de cálculo puede contener un máximo de 500 filas. Si necesita importar más de 500 clientes o pedidos, deberá dividir los datos en varios archivos de importación.
Tu archivo debe estar en formato .csv, .xlsx o .xls.

Campos obligatorios y opcionales

Cuando configures tu archivo de importación, comprueba que los campos obligatorios están incluidos en tu hoja de cálculo. Cada campo obligatorio debe corresponder a una cabecera de columna en tu archivo. Si faltan estos campos, no podrás importar tus datos en AntsRoute.

¿Tienes una lista de órdenes de trabajo que planificar? ¿Aún no has fijado una fecha para visitar a tus clientes, pero tus citas tienen una fecha de vencimiento? Puedes recuperar estos datos de tu ERP o de otro sistema e importarlos directamente a la cesta de órdenes de trabajo en AntsRoute.

Estos son los campos obligatorios:

Apellido	Si tu cliente es una empresa, puedes introducir aquí el nombre de la empresa.
Dirección	Por ejemplo, C/ de Mallorca, 401, 08013 Barcelona
Duración esperada	La duración se expresa en minutos y corresponde al tiempo necesario para realizar una tarea (sin contar el tiempo de viaje). Por ejemplo, 120.
Fecha-vencimiento	La fecha de vencimiento de la cita en formato AAAA-MM-DD o DD/MM/AAAA. Por ejemplo, 2018-01-01. Esta fecha no debe estar en el pasado.

Estos son los campos opcionales:

Fecha-disponibilidad	La fecha a partir de la cual se puede programar una cita en el formato AAAA-MM-DD o DD/MM/AAAA. Por ejemplo, 2018-01-01.
Id	El Id es el identificador externo único de una entrega importada. Puede corresponder al número de referencia de una entrega, lote, pedido, etc. Por ejemplo, 20180101-1.
Id externa del cliente	Este identificador es tu código de cliente ERP (si tienes uno). Por ejemplo, C01001001.
Nombre	Si tu cliente es una empresa, puedes introducir aquí el nombre de tu contacto.
Teléfono	Por ejemplo, +34600000000.
Móvil	Por ejemplo, +34600000000. Los números de teléfono deben tener formato internacional. Por ejemplo, +34 para un número de teléfono en España.
Correo	Por ejemplo, email@antsroute.com
Código postal	Por ejemplo, 08013
Ciudad	Por ejemplo, Barcelona
Comentarios cliente	Por ejemplo, "El piso del cliente está en la 2ª planta".
Franja horaria	La franja horaria corresponde a una de las franjas horarias definidas en la configuración de tu sitio en el formato HH:MM-HH:MM. Por ejemplo, 08:00-10:00.
Comentarios	Por ejemplo, “Pida la llave al conserje” o “Código de acceso: 3445”.
Agente privilegiado	El conductor preferido que se asignará al planificar cita. Por ejemplo, agent1@antsroute.com
Tipo de intervencion	Corresponde a un tipo de servicio definido en los parámetros.
Hab_XXX	XXX corresponde a una de las habilidades definidas en los ajustes. Sólo tiene que indicar si la restricción se aplica mediante SI o NO. Por ejemplo, SI.
Cap_XXX	XXX corresponde a una de las capacidades definidas en los ajustes. Sólo tiene que indicar la cantidad a transportar. Este número es un número entero. Por ejemplo, 18. Este campo es obligatorio si has establecido un modo de validación obligatorio al crear esta capacidad.

☝️ Es bueno saberlo: Los campos de habilidades y capacidades deben crearse previamente en la configuración de tu cuenta AntsRoute.

Los campos personalizados

Si utilizas campos personalizados, también puedes añadir columnas separadas para cada elemento en tu hoja de cálculo. Los encabezados de estas columnas deben contener los nombres de los campos personalizados que has añadido a AntsRoute.

Por ejemplo, si desea añadir información sobre el “Número de pedido” a su archivo de importación, empiece por crear este campo desde Configuración > Campos personalizados. A continuación, puedes añadir una columna con el título “Número de pedido” a tu hoja de cálculo.

Si deseas importar los datos que corresponden a un campo personalizado de tipo lista con selección múltiple, debes utilizar este formato en tu hoja de cálculo: ['opción 1', 'opción 2']. Para utilizar el carácter ', simplemente añada el carácter \ delante de él. Por ejemplo, para poner opción'3 debe escribir ['opción'3'].

Empieza a importar tu archivo

Paso 1: Cargar un archivo

Haz clic en el módulo “Programar”.
Haz clic en la pestaña “Cesta de entregas”.
Haz clic en el botón “Importar” en la parte superior derecha.
Haz clic en el botón “Cargar un archivo”.
Selecciona el archivo que quieras importar.

Paso 2: Mapear los datos

En este paso, debes hacer corresponder los datos de tu archivo con los campos de AntsRoute. Hemos asignado automáticamente los campos de tu archivo cuyos encabezados de columna coinciden con los campos de AntsRoute. Si algún campo sigue apareciendo a la derecha, mapeas las columnas de tu archivo de la derecha con los campos de AntsRoute de la izquierda. Una vez hecho esto, haz clic en el botón “Validar”.

☝️ Es bueno saberlo: Si no has añadido la columna “Duración esperada” a tu archivo de importación, puedes definir directamente una duración para todos los pedidos importados. Para ello, haz clic en el icono del lápiz y introduce una duración en minutos.

Paso 3 & 4: Validar datos y importar resultados

En este paso, puedes ver una tabla resumen de los datos importados.

Si encuentras un problema de importación, puedes ver un mensaje indicando el número de errores y los campos afectados. Los errores se resaltan en rojo en la tabla resumen. Puedes editar la información incorrecta directamente en AntsRoute haciendo doble clic sobre el campo. Una vez corregidos los errores, puedes validar los cambios haciendo clic en el botón “Volver a importar”.