Si algunas intervenciones no han sido canceladas por sus trabajadores de campo desde la aplicación móvil, puede cancelarlas en estas rutas pasadas desde la interfaz web. Para ello, siga estos pasos:
💡 Para que las rutas sean visibles en D+1 en la pestaña «Historial de rutas», los agentes de campo deben haber pulsado al menos el botón «Iniciar ruta» en la aplicación móvil.
- Vaya al módulo «Analizar».
- Haga clic en la pestaña «Historial de rutas».
- Seleccione una fecha en el calendario.
- Haz clic en «...» > «Detalles de la ruta».
- En la columna «Ruta realizada», identifique una intervención y haga clic en «...» > «Cancelar».
- Si es necesario, añada un «Comentario».
- Haga clic en el botón «Confirmar».