L’application mobile AntsRoute (disponible sur Play Store et App Store) permet à vos chauffeurs de valider facilement chaque étape d’une tournée Pick-up & Delivery : chargements, déchargements, livraisons ou collectes.
Cette validation permet de suivre l’avancement en temps réel et de conserver des preuves de passage (photos, signature, commentaires, etc.).
💡 Cette fonctionnalité est disponible avec l’offre Pro.
Étape 1 : Valider les chargements (ou déchargements)
Les étapes de chargement ou de déchargement sont regroupées lorsqu’elles ont lieu à la même adresse. Cela permet à vos équipes de gagner du temps.
Pour valider un chargement :
- Connectez-vous à l’application mobile AntsRoute.
- Appuyez sur « Voir la tournée ».
- Cliquez sur « Commencer la tournée ».
- Sélectionnez l’étape correspondant aux chargements.
- Appuyez sur « Liste des chargements ».
- Pour chaque chargement, indiquez son statut :
- Valider
- Reporter
- Annuler
- Appuyer sur « Détails » pour consulter les informations du chargement
- Appuyer sur « Preuves de passage » pour ajouter :
- Photos
- Commentaires
- Signature
- Cliquez sur « Confirmer » pour finaliser l’étape.
Codes couleur à connaître
- 🟢 Vert : chargement validé
- 🟡 Jaune : chargement reporté
- 🔴 Rouge : chargement annulé
💡 Important : si vous annulez ou reportez un chargement, la livraison associée est automatiquement annulée ou reportée.
Étape 2 : Valider les livraisons (ou collectes)
Une fois les chargements validés, le chauffeur peut procéder à la livraison ou à la collecte.
Pour valider une livraison :
- Depuis la liste des étapes, sélectionnez la livraison concernée.
- Cliquez sur « Réaliser cette livraison ».
- Si des champs personnalisés sont configurés, renseignez-les puis appuyez sur « Étape suivante ».
- Ajoutez les preuves de passage :
- Commentaires
- Photos
- Signature
- Scan de code-barres (si activé)
- Cliquez sur « Confirmer ».
Codes couleur
- 🟡 Jaune : livraison reportée
- 🔴 Rouge : livraison annulée
☝️ Bon à savoir :
Lors de la validation, vous pouvez choisir l’option « Confirmer & Planifier ». Cela vous permet de programmer immédiatement une prochaine livraison pour ce client.
En résumé
La validation des chargements et des livraisons depuis l’application mobile permet :
- De suivre l’avancement des tournées en temps réel
- D’éviter les erreurs ou oublis
- De centraliser les preuves de passage
- De faciliter la communication avec le service exploitation
En cas de doute, assurez-vous que votre offre inclut bien la fonctionnalité Pick-up & Delivery (offre Pro).
🙋♀️ Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des difficultés pour valider les étapes de pick-up & delivery, n’hésitez pas à contacter le support AntsRoute par email ou via le chat accessible depuis l’interface web.