Marie Henrion
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Activité récente par Marie Henrion-
Ajouter et gérer des pièces jointes pour un client ou une intervention
Dans AntsRoute, vous pouvez joindre des documents aux clients et aux interventions. Cette fonctionnalité permet de partager facilement des informations importantes avec vos équipes terrain.Par exem...
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Comprendre les champs personnalisés
IntroductionLes champs personnalisés permettent d’ajouter des informations supplémentaires dans AntsRoute afin d’adapter la plateforme à vos besoins métier.Par exemple, vous pouvez utiliser des cha...
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Déplacer une intervention annulée à une nouvelle date (sans modification)
Lorsqu’une intervention a été annulée depuis le module Suivre de l’interface AntsRoute ou depuis l’application mobile, il est possible de la déplacer à une nouvelle date, sans en modifier le conten...
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Pré-sélectionner automatiquement le meilleur créneau horaire
Lorsque vous utilisez le mode de planification des interventions avec scoring, AntsRoute peut vous aider à identifier plus rapidement le créneau horaire optimal pour chaque intervention. Une option...
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Importer des interventions récurrentes dans AntsRoute
Vous souhaitez ajouter plusieurs interventions récurrentes en une seule fois dans AntsRoute ?Vous pouvez importer un fichier au format .csv, .xls ou .xlsx.Cette fonctionnalité vous permet de gagner...
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Ajouter des instructions d'intervention
Ajoutez des consignes utiles (digicode, point de remise, contact, accès…) directement depuis l’interface web. Elles s’affichent ensuite au bon moment sur l’app mobile pour fluidifier l’intervention...
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Modifier des interventions en masse
Pour vous faire gagner du temps, AntsRoute vous permet de modifier simultanément plusieurs interventions. Vous pouvez ainsi appliquer rapidement les mêmes changements sur un ensemble de rendez-vous...
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Masquer les interventions réalisées sur l’interface web
Lorsque vous consultez le détail d’une tournée dans le module Suivre, il est possible de masquer les interventions déjà réalisées.Cela vous permet de vous concentrer uniquement sur les étapes en co...
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Masquer les interventions réalisées sur l’application mobile
Depuis l’application mobile, un agent terrain a la possibilité de masquer les interventions déjà effectuées dans sa tournée afin de se concentrer uniquement sur celles qui restent à réaliser.Commen...
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Réorganiser l’ordre d’une tournée depuis l'application mobile
Dans certains cas, un conducteur peut avoir besoin de modifier l’ordre des interventions prévues dans sa tournée. Depuis l’application mobile, il est possible de réorganiser manuellement une tourné...