La base de datos de artículos permite introducir los artículos que ofrece su empresa y que sus conductores entregan durante sus rutas. Para crear un nuevo artículo, debe introducir la referencia, el nombre y el precio correspondiente.
Una vez creados sus artículos, puede determinar las cantidades a entregar para cada nueva entrega que planifique.
Durante el proceso de entrega, sus conductores pueden indicar si los artículos han sido entregados de conformidad, entregados con anomalías o no entregados. Si la opción está activada, pueden indicar las cantidades de artículos realmente entregados. También puede pedir a sus conductores que rellenen campos adicionales en función del estado del artículo indicado.
Para configurar una base de datos de artículos, siga estos pasos:
- 1. Activar la función “Gestión de artículos”.
- 2. Crear nuevos artículos.
- 3. Determinar las cantidades de artículos a entregar.
- 4. Añadir campos personalizados asociados a la validación de artículos.
- 5. Validar la entrega de artículos desde la aplicación móvil.
- 6. Seguir la entrega de artículos.
- 7. Ver el estado de un artículo después de la validación.
- 8. Acceder al historial de artículos entregados.
- 9. Insertar una tabla de artículos en el informe.
- Opción: Gestionar las cantidades de artículos entregados.
- Opción: Ocultar los precios de los artículos en la aplicación móvil
1. Activar la función “Gestión de artículos”
- Accede al módulo “Configuración”.
- Pinche en la pestaña “Configuración”.
- Pinche en “Configuración general”.
- Active la función “Gestión de los paquetes o de los artículos”.
- Seleccione la opción “Gestión de artículos”.
- Pinche en el botón “Guardar”.
💡 La base de datos de artículos está asociada a un único almacén (local, punto de venta o lugar).
2. Crear nuevos artículos
Una vez que la función ha sido activada, puede introducir los diferentes artículos que ofrece su empresa en la pestaña “Base de datos de artículos”.
Primera opción: Añadir artículos manualmente
- Accede al módulo “Configuración”.
- Pinche en la pestaña “Base de datos de artículos”.
- Pinche en el círculo azul “+” de la esquina superior derecha.
- Introduce la “Referencia”.
- Introduce el “Nombre del artículo”.
- Determine la “Unidad”.
- Determine el “Precio”.
- Pinche en el botón “Guardar”.
☝️ Es bueno saberlo: La moneda por defecto es el euro, pero puedes cambiarla si es necesario siguiendo los pasos descritos en este artículo de soporte.
☝️Es bueno saberlo: Puede definir el artículo como “artículo por defecto”, es decir, se añadirá automáticamente al planificar una entrega.
Segunda opción: Importar un archivo con artículos
Si ya dispone de un archivo con una lista de artículos, puede importarlo en formato Excel o CSV. Su archivo debe incluir las tres columnas siguientes: Referencia, Nombre del artículo, Precio.
- Accede al módulo “Configuración”.
- Pinche en la pestaña “Base de datos de artículos”.
- Pinche en el botón “Importar artículos”.
- Pinche en el botón “Cargar tu archivo”.
3. Determinar las cantidades de artículos a entregar
Durante la planificación de la entrega, puede añadir artículos a entregar. Para cada artículo, puede introducir la cantidad (número de unidades) a entregar. Tomemos como ejemplo la planificación de una entrega desde “Programar” > “Programar las entregas”:
- Introduce el nombre o la referencia de un artículo utilizando la barra de búsqueda “Artículos”.
-
Seleccione el artículo en la lista desplegable.
- Introduce la cantidad a entregar.
- Complete su planificación de entrega.
☝️ Es bueno saberlo: Si está visualizando los detalles de una entrega, puede acceder a una pestaña “Artículos”. Desde esta ventana, puede modificar las cantidades de los artículos que se van a entregar, pero también puede añadir otros artículos.
4. Añadir campos personalizados asociados a la validación de artículos
Puede mostrar campos adicionales para que los conductores los rellenen al validar un artículo desde la aplicación móvil.
- Pinche en el módulo “Configuración”.
- Pinche en la pestaña “Campos personalizados”.
- Pinche en “Validación de un artículo”.
- Empiece por crear una categoría que agrupe varios campos Pinche en “Crear una categoría”.
- Pinche en “Crear un campo”.
- Introduce un “Nombre” para este campo.
- Determine el “Tipo de campo”:
- Texto
- Fecha
- Número entero
- Casilla de verificación
- Lista
- Foto
- Determine si el campo es obligatorio o no.
- Si es necesario, añada un “Disparador”.
- Pinche en el botón “Guardar”.
☝️ Es bueno saberlo: En particular, puede decidir mostrar campos en función del estado del artículo definido en el momento de la validación. Por ejemplo, si desea mostrar campos adicionales para los artículos entregados con anomalías, puede crear un campo personalizado con el disparador “Estado del artículo” y el valor “Entregado con anomalía”. Por ejemplo, podría añadir un campo de foto.
5. Validar la entrega de artículos desde la aplicación móvil
Desde la aplicación móvil AntsRoute, los conductores pueden ver de un vistazo los artículos que deben entregarse en cada entrega. En el momento de validar una entrega, sus conductores deben indicar si los artículos han sido entregados en conformidad, entregados con anomalías o no entregados.
Una vez que sus conductores han iniciado sus rutas desde la aplicación móvil, deben seguir los siguientes pasos:
- Accede a los detalles de una entrega.
- Pinche en el botón “Realizar la entrega”.
- Para cada artículo, elija una de las siguientes opciones:
-
Artículo entregado conforme –
-
Artículo entregado con anomalía –
-
Artículo no entregado –
-
Artículo entregado conforme –
- Pinche en el botón “Paso siguiente”.
- Si ha creado campos personalizados asociados a la “Validación de un artículo”, deberá rellenarlos en cuanto seleccione el estado.
- Rellene los demás campos obligatorios y pinche en “Confirmar”.
☝️ Es bueno saberlo: Si es necesario, sus conductores pueden cambiar el estado de un artículo después de que se haya validado una entrega.
6. Seguir la entrega de artículos
Desde el módulo «Seguir» de la interfaz de AntsRoute, puedes seguir la entrega de los artículos. Para ello, siga estos pasos:
- Vaya al módulo «Seguir».
- Haz clic en la pestaña «Lista de artículos».
💡 Puedes filtrar la visualización de los datos haciendo clic en los indicadores situados encima de la tabla:
- Entregas realizadas con artículos entregados en conformidad;
- Entregas realizadas con artículos entregados con anomalías;
- Entregas canceladas o realizadas con artículos no entregados;
- Entregas en proceso.
💡 Las entregas en proceso incluyen las entregas con los siguientes estados: no asignada, planificada, aplazada, en curso, confirmada y pendiente.
7. Ver el estado de un artículo después de la validación
Desde el módulo “Seguir” de la interfaz de AntsRoute, puede ver el estado de los artículos para las entregas validadas. Para ello, debe visualizar la ruta de su conductor desde el panel de la derecha.
Para las entregas validadas, puede ver los círculos de colores a la izquierda de los nombres de los artículos para comprobar sus estados. Estos son los tres estados posibles:
-
Artículo entregado conforme –
-
Artículo entregado con anomalía –
-
Artículo no entregado –
☝️ Es bueno saberlo: Si está visualizando los detalles de una entrega validada, también puede acceder a una pestaña “Artículos”. Desde esta ventana, puede filtrar la visualización de los artículos validados por estado. Por ejemplo, puede mostrar los artículos no entregados en la parte superior.
8. Acceder al historial de artículos entregados
En el módulo de análisis, puede acceder al historial de artículos entregados. Para ello, siga estos sencillos pasos:
- Vaya al módulo “Analizar”.
- Haz clic en la pestaña “Historial de artículos”.
- Seleccione un periodo del calendario.
💡 Puede filtrar la visualización de los datos haciendo clic en los indicadores situados encima de la tabla:
- Entregas realizadas con artículos entregados en conformidad;
- Entregas realizadas con artículos entregados con anomalías;
- Entregas canceladas o realizadas con artículos no entregados;
- Entregas no realizadas.
💡 Las entregas no realizadas incluyen las entregas con los siguientes estados: planificada, aplazada, en curso, confirmada y pendiente.
☝️ Es bueno saberlo: Si permites que tus conductores gestionen las cantidades de artículos entregados, podrás ver las cantidades planificadas, las cantidades cargadas (únicamente en modo pick-up & delivery) y las cantidades entregadas.
9. Insertar una tabla de artículos en el informe
Si utiliza nuestra función para generar y enviar informes, puede insertar una tabla de artículos entregados en estos informes. Para ello, siga estos sencillos pasos:
- Vaya al módulo «Configuración».
- Haga clic en la pestaña «Informes».
- Haga clic en el botón «Añadir».
- Defina un «Nombre» (para uso interno).
- Haga clic en el icono
y seleccione la variable «Tabla de artículos».
- Haga clic en el botón «Crear».
Opción: Gestionar las cantidades de artículos entregados
Desde la aplicación móvil AntsRoute, los conductores pueden indicar la cantidad de artículos entregados para cada entrega. Si ha activado el modo de pick-up and delivery, también puede indicar la cantidad de artículos cargados.
Paso 1: Activar la gestión de la cantidad de artículos
Para empezar, tienes que activar la función en la configuración de la interfaz web. Para ello, sigue estos sencillos pasos:
- Vaya a “Configuración”.
- Haz clic en la pestaña “Configuración”.
- Haz clic en “Configuración de la aplicación móvil”.
- Active la opción “Activar la gestión de la cantidad de artículos”.
- Haz clic en “Guardar”.
Paso 2: Introducir la cantidad de artículos entregados al validar una etapa
- Accede a los detalles de una entrega.
- Pinche en el botón “Realizar la entrega”.
- Indique si el artículo se ha entregado conforme, entregado con anomalías o no entregado.
- Indique la cantidad entregada haciendo clic en los símbolos “-” y “+”.
- Haz clic en “Confirmar entrega”.
- Pulse el botón “Paso siguiente”.
☝️ Es bueno saberlo: Desde los detalles de una ruta en el módulo “Seguir”, puede ver la cantidad planificada, la cantidad cargada y la cantidad entregada.
Opción: Ocultar los precios de los artículos en la aplicación móvil
Si es necesario, puedes evitar que tus conductores vean el precio de los artículos en la aplicación móvil. Para ello, siga estos sencillos pasos:
- Vaya al módulo «Configuración».
- Haga clic en la pestaña «Configuración».
- Haga clic en «Configuración de la aplicación móvil».
- Desactive la opción «Activar la visualización de precios de artículos y/o entregas».
- Haga clic en «Guardar».