¿Tu intento de pago en AntsRoute ha fallado? ¡No te preocupes! Este tipo de situación puede ocurrir por diferentes razones, muchas veces temporales. A continuación, te damos algunos consejos para solucionar el problema rápidamente.
Pasos a seguir en caso de error de pago
- Espera unos minutos y vuelve a intentar realizar el pago. Puede tratarse de un fallo temporal.
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Verifica los datos bancarios ingresados en AntsRoute.
→ Puedes actualizarlos desde la pestaña «Mi suscripción» en tu cuenta. -
Contacta con tu banco para asegurarte de que:
- No has superado tu límite de pago,
- Tu tarjeta esté habilitada para pagos en línea,
- Y que tienes fondos suficientes disponibles.
- Si es necesario, intenta con otra tarjeta bancaria.
¿Necesitas ayuda?
Si el problema persiste a pesar de estas comprobaciones, nuestro equipo está disponible para ayudarte:
- 📧 Por correo electrónico: contact@antsroute.com
- 📞 Por teléfono: +33 (0)7 82 95 83 08