AntsRoute le permite crear zonas geográficas con restricciones para aplicar reglas específicas a determinadas zonas de intervención.
A diferencia de la sectorización, que permite asignar agentes a sectores fijos según una planificación recurrente, las zonas geográficas permiten añadir restricciones temporales o específicas a una zona determinada.
Por ejemplo, puede:
- aplicar una franja horaria específica a una zona
- añadir habilidades requeridas o adicionales
- definir un período de aplicación
- impedir que las intervenciones se planifiquen fuera de una zona definida
💡 Esta funcionalidad está disponible a partir del plan Pro.
1. Activar la función «zonas de entrega»
Antes de crear una zona geográfica, debe activar la funcionalidad en la configuración.
- Vaya a Configuración.
- Desde la pestaña Configuración del menú lateral, haga clic en General.
- Active la opción «Activar las zonas de entrega».
- Haga clic en Guardar.
2. Crear una zona geográfica
Una vez activada la funcionalidad, puede crear su primera zona.
- Vaya a Configuración.
- Haga clic en Zonas de entrega.
- Haga clic en el botón «+» de la esquina superior derecha.
- Defina un Nombre para esta zona.
- A continuación, defina el período de aplicación de la zona:
- Permanente: la zona está siempre activa.
- Definir una frecuencia de aplicación: la zona se aplica según una frecuencia definida.
- Definir un período de aplicación: la zona está activa durante uno o varios períodos específicos.
- Si es necesario, también puede añadir días de no aplicación haciendo clic en « + Añadir ».
- A continuación, haga clic en Siguiente paso.
3. Definir las restricciones de la zona
A continuación, puede definir las restricciones que se aplicarán a las intervenciones ubicadas en esta zona.
Las opciones disponibles son:
-
Zona exclusiva
Si esta opción está activada, las intervenciones solo podrán planificarse dentro de esta zona durante el período definido. -
Franja horaria
Permite definir una franja horaria específica para las intervenciones en esta zona. -
Habilidades adicionales
Estas competencias se añadirán automáticamente a las intervenciones ubicadas en la zona. -
Habilidades exclusivas
Solo las intervenciones que posean estas competencias podrán planificarse en la zona. -
Tiempo de estacionamiento
Permite añadir un tiempo de estacionamiento específico para las intervenciones en esta zona.
☝️ Es bueno saberlo:
- Si activa la zona exclusiva, se prohibirá la planificación de entregas fuera de la zona definida durante el periodo especificado. Todas las zonas existentes en esas fechas también pasarán a ser exclusivas.
- Si una entrega ya tiene una franja horaria, AntsRoute aplica la intersección entre esta franja y la franja más corta de las zonas activas.
- El tiempo de estacionamiento aplicado será el mayor entre el tiempo de su entrega y los tiempos de las zonas activas.
He aquí algunos ejemplos para ayudarte a entenderlo:
Caso 1:
Entrega: 8:00 – 18:00
Zona: 12:00 – 14:00
✅ Franja horaria seleccionada: 12:00 – 14:00
Caso 2:
Entrega: 8:00 – 16:00
Zona 1: 8:00 – 14:00
Zona 2: 12:00 – 20:00
✅ Franja horaria seleccionada: 8:00 – 14:00 (intersección entre la entrega 8:00 – 16:00 y la franja más corta de las zonas 8:00 – 14:00)
Caso 3:
Entrega: 9:00 – 16:00
Zona 1: 8:00 – 14:00
Zona 2: 12:00 – 20:00
✅ Franja horaria seleccionada: 9:00 – 14:00 (intersección entre la entrega 9:00 – 16:00 y la franja más corta de las zonas 8:00 – 14:00)
Caso 4 (No hay intersección posible):
Entrega: 8h00 – 10h00
Zona 1: 8:00 – 12:00
Zona 2: 14:00 – 16:00
⚠️ No hay franja horaria seleccionada, ya que no hay intersección entre la franja horaria 08:00 – 10:00 de la entrega y la franja horaria más corta de las zonas 14:00 – 16:00. AntsRoute no mostrará la disponibilidad en este caso.
4. Dibujar la zona geográfica en el mapa
Una vez definidas las restricciones:
- Haga clic en el icono del pincel para dibujar la zona geográfica directamente en el mapa.
- Haga clic en Guardar.
Para mostrar las zonas existentes en el mapa:
- Haga clic en Filtrar la pantalla.
- Seleccione las zonas que desea mostrar.
☝️ Es bueno saberlo:
Si hay varias zonas geográficas creadas en las mismas fechas, se «fusionarán»:
- Las habilidades de las diferentes zonas se combinarán y se aplicarán a la intervención.
- La franja horaria seleccionada será la más corta entre las zonas en cuestión.
Duplicar una zona geográfica
Si desea crear una zona similar:
- Haga clic en « … » junto a la zona existente.
- Haga clic en Duplicar.
Todas las restricciones definidas se conservarán y podrá modificar la información necesaria sin tener que volver a dibujar la zona en el mapa.
Filtrar las intervenciones por zona
También puede filtrar las intervenciones según su zona geográfica.
Por ejemplo, desde la cesta de intervenciones:
- Vaya a Programar > Cesta de intervenciones.
- Haga clic en Filtrar encima de la tabla.
- Seleccione Zonas de intervenciones.
- Elija la zona que desea mostrar.
En resumen
Las zonas geográficas con restricciones permiten aplicar reglas específicas a determinadas zonas de intervención, ya sea para limitar franjas horarias, exigir ciertas competencias o restringir las intervenciones a una zona definida.
Esta funcionalidad es especialmente útil para gestionar restricciones operativas específicas según las zonas geográficas.
🙋♀️ ¿Necesita ayuda?
Si tiene dificultades para configurar las zonas de intervención, no dude en contactar con el soporte de AntsRoute por correo electrónico o a través del chat disponible en la interfaz web.