Gestionar las franjas horarias – Centro de ayuda

Puedes definir las franjas horarias de paso que servirán a la hora de añadir una intervención/entrega/recogida/visita. Las franjas horarias corresponden a unos intervalos de tiempo durante el que la empresa se compromete a realizar la visita. Las franjas horarias pueden ser largas (por ejemplo, 08:00-17:00) o restringidas (por ejemplo, 16:00-17:00). Definir una franja horaria más amplia permite obtener mejores resultados a la hora de optimizar.

Crear las franjas horarias

Dirígete al módulo 'Configuración'.
Pincha en la pestaña 'Franjas horarias'.
Pincha en el botón 'Añadir'.
Indica el inicio y el fin de la franja horaria.
Pincha en el botón 'Guardar'.

Nota: Es posible añadir, modificar o cancelar las franjas horarias. Cuando tus rutas ya han sido construidas, debes volver a lanzar la optimización de ruta.

Nota: Con el objetivo de ganar tiempo, a la hora de planificar las intervenciones, puedes clasificar las diferentes franjas horarias en función de su frecuencia de uso. Cuando añades una intervención, la visualización de las franjas horarias en la lista desplegable respecta el orden definido. Por ello, solo tienes que pinchar en las flechas para 'subir' o 'bajar' en la primera columna de la tabla.

Eliminar una franja horaria

Dirígete al módulo 'Configuración'.
Pincha en la pestaña 'Franjas horarias'.
Identifica la franja horaria a eliminar en la tabla y pincha en '…' y 'Eliminar'.
Pincha en el botón 'Confirmar'.

Nota: Cuando eliminas una franja horaria que había sido seleccionada para una futura intervención, se sustituye por la franja horaria que se encuentra en primera posición en la tabla de franjas horarias.

Asignar una franja horaria a una intervención

En el formulario donde añadimos una intervención

Después de añadir las franjas horarias, se puede elegir una franja horaria al añadir una intervención en el formulario 'Añadir una intervención'. Solo tienes que seleccionar la franja horaria deseada en la lista desplegable 'Franjas horarias'.

En el fichero a importar

Al importar las intervenciones, se puede añadir una franja horaria directamente en el fichero a importar, con el formato HH:MM-HH:MM en una columna llamada 'Franja horaria de paso'. Por ejemplo, 08:00-10:00.

Nota: Se puede añadir una franja horaria que no esté presente en la pestaña 'Franjas horarias'. Durante la importación del fichero, las franjas horarias se crearán automáticamente.