¿Desea añadir varios intervenciones recurrentes de una sola vez en AntsRoute?
Puede importar un archivo en formato .csv, .xls o .xlsx.
Esta funcionalidad le permite ahorrar tiempo y evitar la introducción manual de datos.
Antes de empezar
Antes de importar su archivo, verifique los siguientes puntos:
- ✅ Su archivo contiene una sola hoja
- ✅ Se han eliminado todas las fórmulas
- ✅ El archivo contiene un máximo de 500 filas
- ✅ El formato es .csv, .xls o .xlsx
- ✅ Todos los campos obligatorios están presentes
💡 Si tiene más de 500 filas, divida sus datos en varios archivos.
¿Cómo completar su archivo?
Los campos a continuación deben corresponder a los encabezados de columna de su archivo.
💡 Descargue nuestro archivo de plantilla aquí.
Campos obligatorios
- Apellido (del cliente o de la empresa)
- Dirección (ejemplo: C/ de Mallorca, 401, 08013 Barcelona)
- Duración esperada (duración en minutos que corresponde al tiempo necesario para realizar una intervención sin incluir el tiempo de desplazamiento, por ejemplo: 40)
- Regla de recurrencia (la regla de recurrencia que puede crear con nuestro generador, por ejemplo: «FREQ=DAILY;INTERVAL=1;UNTIL=20251106T220000Z»)
- Inicio de la recurrencia (la fecha de inicio de una recurrencia en formato YYYY-MM-DD o DD/MM/YYYY, por ejemplo: 2025-11-06)
Sin estos campos, la importación no podrá validarse.
⚠️ La fecha de inicio de la recurrencia no debe estar en el pasado.
Caso particular: Recogida y Entrega
Si utiliza recogida y entrega, debe añadir:
- Tipo (Recogida / Entrega / Carga / Descarga)
Las filas deben respetar el siguiente orden:
-
Carga → Entrega (es decir, una fila de Carga y luego una fila de Entrega)
o - Recogida → Descarga (es decir, una fila de Recogida y luego una fila de Descarga)
☝️ Importante:
El archivo de Recogida y Entrega debe respetar una lógica precisa:
debe contener una sucesión de filas Recogida → Descarga o Carga → Entrega.
Si el lugar de carga (o de descarga) es siempre el mismo, puede configurarlo directamente en Configuración > Valores predeterminados.
En ese caso, ya no será necesario añadir una fila de carga (o descarga) en su archivo de importación.
Principales campos opcionales
- Id: identificador externo único de la entrega importada (por ejemplo, número de entrega, lote o pedido; ej.: 20180101-1)
- Identificador externo del cliente (código de cliente de su ERP, ej.: C01001001)
- Nombre (persona de contacto)
- Teléfono / Móvil (formato internacional: +34…)
- Correo electrónico
- Código postal
- Ciudad
- Comentarios cliente
- Franja horaria: corresponde a una franja definida en la configuración de su sitio, formato HH:MM-HH:MM (ej.: 08:00-10:00)
- Comentarios
- Tipo de intervención (corresponde a los tipos de servicio definidos en la configuración de su cuenta)
- Hab_XXX: indica si se requiere una habilidad definida en la configuración (rellenar con SI o NO)
- Cap_XXX: cantidad a transportar (número entero, ej.: 18) correspondiente a una capacidad definida en la configuración; este campo es obligatorio si se activó un modo de validación obligatorio al crearla.
☝️ Las habilidades y capacidades deben crearse previamente en la configuración.
Añadir campos personalizados
¿Utiliza campos personalizados en AntsRoute?
- Cree primero el campo en:
Configuración > Campos personalizados - Después, añada una columna con el mismo nombre en su archivo.
Para un campo de lista con selección múltiple, utilice el siguiente formato:
['opción 1','opción 2']
Si una opción contiene un apóstrofo, añada un \ antes.
¿Cómo activar la importación de recurrencias?
Antes de importar su archivo, debe activar la opción de importación de recurrencias en la configuración de su cuenta de AntsRoute. Para ello, siga los pasos a continuación:
- Acceda al módulo « Configuración ».
- En el menú lateral, abra « Configuración » y luego haga clic en « General ».
- Active la opción « Activar la importación de recurrencias ».
- Por último, haga clic en el botón « Guardar ».
Generar las reglas de recurrencia
Ponemos a tu disposición una herramienta para generar automáticamente el código de tus recurrencias según tus parámetros (frecuencia, intervalo, fecha de fin, etc.). Para ello, sigue estos pasos:
- Haz clic en el módulo «Programar».
- Haz clic en la pestaña «Importar recurrencias».
- Haz clic en el botón azul «Generar el código».
- Rellena la información de la recurrencia.
- Copia y pega el código generado en tu archivo.
- Repite para cada recurrencia que quieras importar.
💁 Ejemplos de reglas de recurrencia:
- Semanal hasta el 18/11/2025 — todos los lunes y jueves, cada semana: "FREQ=WEEKLY;INTERVAL=1;UNTIL=20251118T230000Z;BYDAY=TH,MO"
- Mensual hasta el 18/12/2025 — el primer lunes de cada mes: "FREQ=MONTHLY;INTERVAL=1;UNTIL=20251218T230000Z;BYDAY=MO;BYSETPOS=1"
¿Cómo importar su archivo?
Paso 1: Subir su archivo
- Haz clic en el módulo «Programar».
- Haz clic en la pestaña «Importar recurrencias».
- Haz clic en el botón «Cargar un archivo».
- Selecciona el archivo que quieres importar.
Paso 2: Hacer coincidir las columnas
AntsRoute asocia automáticamente las columnas identificadas.
Si algunos campos no están asociados:
- Arrastre la columna de la derecha hacia el campo correspondiente a la izquierda
- Haga clic en Validar
💡 Puede definir una duración para todas las intervenciones haciendo clic en el icono ✏️.
Paso 3: Verificar los datos
Antes de la validación final:
- Se muestra una tabla resumen
- Los errores aparecen en rojo
- Puede modificar los campos directamente
- Después, haga clic en Reimportar.
Conclusión
La importación de recurrencias en AntsRoute le permite ahorrar tiempo y optimizar su gestión.
Para evitar errores:
- Verifique los campos obligatorios
- Respete los formatos solicitados
- Revise los datos antes de la validación final
Si tiene alguna dificultad, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte a través del chat disponible en AntsRoute o por correo electrónico. 😊