La sectorización permite definir zonas de intervención y asignar agentes o conductores repartidores a estas zonas. Esta funcionalidad es útil para organizar su actividad, reducir los desplazamientos y asignar más fácilmente las intervenciones a los agentes adecuados.
Una vez configurada la sectorización, AntsRoute tiene en cuenta estas zonas al planificar las intervenciones.
💡 La sectorización está disponible a partir del plan Essential.
☝️ Antes de empezar
Antes de crear sus planes de sectorización, tenga en cuenta las siguientes reglas:
- La sectorización está vinculada a un solo almacén (o lugar). Si utiliza varios sitios, deberá crear un plan para cada uno de ellos.
- Un agente solo puede estar asignado a un sector.
- Dos planes de sectorización no pueden tener los mismos días de aplicación.
Ejemplo:
Si un plan se aplica el lunes, no podrá crear un segundo plan que también se aplique el lunes.
Paso 1: Activar la sectorización
Para comenzar, debe activar la opción en su cuenta de AntsRoute.
- Vaya al módulo Configuración.
- Desde Configuración, haga clic en General.
- Autorice la opción «Activar la sectorización».
- Haga clic en Guardar.
La funcionalidad ahora está disponible en su cuenta.
Paso 2: Añadir un plan sectorial
A continuación, puede crear un plan que definirá las reglas de aplicación de sus sectores.
💡 Recordatorio:
Dos planes de sectorización no pueden tener los mismos días de aplicación. Por ejemplo, si tiene un « Plan de sectorización A » con un día de aplicación « lunes », no podrá crear un « Plan de sectorización B » con el mismo día de aplicación « lunes ».
Pasos a seguir:
- Vaya al módulo Configuración.
- Haga clic en la pestaña Sectorización.
- Haga clic en el botón «+» de la esquina superior derecha.
- Introduzca un Nombre para este plan de sectorización.
- Defina un Modo de sectorización.
- Establezca los días en los que se aplicará el plan.
- Haga clic en Guardar.
Elegir un modo de sectorización:
Al crear un plan de sectorización, puede elegir entre dos modos:
-
Modo flexible:
Los clientes que se encuentran fuera de los sectores definidos se asignan automáticamente al sector de intervención más cercano. -
Modo estricto:
Las intervenciones para clientes ubicados fuera de los sectores definidos permanecen sin asignar.
Ejemplo con el modo flexible:
El agente A está asignado al sector A y el agente B al sector B. Si planifica una intervención para un cliente cuya dirección se encuentra en el sector A, no podrá asignar la intervención al agente B, aunque el agente A no esté disponible.
En cambio, si planifica una intervención para un cliente situado fuera de todos los sectores, la intervención podrá asignarse tanto al agente A como al agente B.
Paso 3: Crear sectores
Una vez creado su plan, puede añadir los diferentes sectores en el mapa.
- Haz clic en el icono con forma de pincel situado en la parte superior derecha del mapa para añadir un sector.
- Dibuje un sector en el mapa.
- Haga clic en Guardar.
- Defina un Nombre para esta área.
- Haga clic en Guardar.
☝️ Es bueno saberlo:
Para ayudarle a crear sus sectores, puede mostrar los clientes y los vehículos en el mapa utilizando el botón Filtrar la pantalla.
Paso 4: Asignar agentes a un sector
Después de crear un sector, puede asignar uno o varios agentes a este.
- Desde el panel de la derecha, identifique el sector que acaba de agregar y haga clic en «+ Agentes».
- Seleccione agentes para asignar al sector.
- Haga clic en Guardar.
💡 Un mismo agente solo puede ser asignado a un sector.
Eliminar un plan de sectorización
Si ya no necesita un plan de sectorización, puede eliminarlo.
- Vaya al módulo Configuración.
- Haga clic en la pestaña Sectorización.
- Haga clic en «...» > Eliminar.
- Haga clic en Confirmar.
Conclusión
La sectorización le permite organizar sus intervenciones por zonas geográficas y asignar fácilmente los agentes a las misiones adecuadas. Una vez configurados sus planes y sectores, la planificación de las rutas se vuelve más sencilla y mejor adaptada a su organización.
🙋♀️ ¿Necesita ayuda?
Si tiene dificultades para configurar los sectores, no dude en ponerse en contacto con el soporte de AntsRoute por correo electrónico o a través del chat disponible desde la interfaz web.