El agente puede validar la realización de una intervención desde la app móvil siguiendo los pasos a continuación:
- Conéctate a la app móvil.
- Toca el botón “Ver la ruta”.
- Toca el botón “Iniciar ruta”.
- Desliza la intervención para validar hacia la izquierda.
- Toca el botón “Validar”.
- Introduce las informaciones a continuación (opcional):
- Comentarios de validación;
- Fotos de la intervención (10 max.);
- Firma del cliente;
- Códigos de barras;
- Campos personalizados de validación (si han sido definidos previamente).
- Toca el botón “Validar”.
💡 Las órdenes de trabajo que han sido validadas se muestran en verde junto con la hora de finalización en la lista de paradas en la aplicación móvil.
☝️ Es bueno saberlo: Para tener una visión más clara de su ruta, puede ocultar los trabajos ya finalizados agrupándolos en un único paso titulado «Entregas realizadas». Basta con hacer clic en el icono ↕️ situado en la parte superior derecha de la lista de trabajos para mostrar sólo los que están en curso y los que aún están por realizar.
☝️ Es bueno saberlo: Puedes hacer que la firma del cliente en la aplicación móvil sea obligatoria. Para ello, vaya a “Configuración” “Configuración” “Configuración de la aplicación móvil”. Activa la opción “Firma del cliente obligatoria” y haz clic en el botón “Guardar”.
☝️ Es bueno saberlo: La transmisión de comprobantes de visita está disponible a partir del plan Essential.