Los agentes de campo pueden programar trabajos para clientes registrados en su base de datos directamente desde la aplicación móvil. Para ello, siga los pasos que se indican a continuación.
💡 Esta función puede desactivarse desde la configuración de la interfaz web.
- Paso 1: Autorizar el acceso a la base de datos de clientes
- Paso 2: Programar una intervención desde la aplicación móvil
Paso 1: Autorizar el acceso a la base de datos de clientes
Para empezar, debes activar esta funcionalidad desde la interfaz web de AntsRoute:
- Vaya al módulo «Configuración».
- Haz clic en la pestaña «Configuración».
- Haz clic en «Configuración de la aplicación móvil».
- «Permitir la gestión de las entregas desde la aplicación móvil».
- «Selecciona las franjas horarias que estarán disponibles en la aplicación móvil».
- Haga clic en «Guardar».
Paso 2: Programar una intervención desde la aplicación móvil
Una vez activada la opción, sus equipos sobre el terreno pueden acceder a una nueva pestaña «Clientes» en la aplicación móvil. Desde esta pestaña, pueden programar nuevas intervenciones.
- Abra el menú tocando el icono
.
- Toque la pestaña «Clientes».
- Utilice la barra de búsqueda para encontrar un cliente.
- Seleccione el cliente en la lista desplegable.
- Pulse en la pestaña «Ficha de cliente».
- Pulse el botón «Añade una intervención».
- Introduzca los detalles de la intervención.
- Seleccione una «Fecha».
- Seleccione una «Franja horaria».
- Haga clic en «Confirmar».