Introducción
Los enlaces enviados en sus notificaciones pueden personalizarse para reflejar su imagen de marca y mejorar la experiencia del cliente.
Puede modificar:
- el logotipo
- los colores
- la información mostrada
👉 Esta personalización refuerza la confianza de sus clientes.
Pasos para personalizar los enlaces
- Acceda a Configuración.
- Abra la pestaña Notificaciones.
- Haga clic en Estilo de los enlaces.
- Personalice la apariencia de sus enlaces:
- añada su logotipo
- defina el color principal
- seleccione los campos personalizados que desea mostrar
- elija si desea mostrar el número de teléfono y el correo electrónico de la empresa
- elija si desea mostrar el nombre y el número de teléfono de sus agentes
- elija si desea mostrar la duración de las intervenciones
- elija si desea mostrar el precio de las intervenciones
- permita o no que el cliente modifique su dirección
- permita o no que el cliente modifique su número de teléfono
- Guarde los cambios.
Información adicional sobre los enlaces
💡 Algunos campos pueden ser modificados por el cliente
La dirección, el número de teléfono y los campos personalizados solo pueden ser modificados por el cliente a través de los enlaces de:
- planificación
- confirmación
- reprogramación
☝️ Información útil: datos de su empresa
El número de teléfono y el correo electrónico de su empresa que aparecen en los enlaces pueden modificarse desde:
círculo azul (arriba a la derecha) > Mi cuenta > Información general
💡 Visualización del precio de la intervención
Si ha activado una regla de cálculo del precio de las intervenciones, puede mostrar el precio en los enlaces enviados a sus clientes.
El precio se actualiza automáticamente en función de la información introducida por el cliente.
☝️ Información útil: vista previa de los enlaces
En la parte derecha de la pantalla, puede acceder a una vista previa de los enlaces.
Al seleccionar un tipo de enlace en la lista desplegable, puede visualizar los cambios en tiempo real.
Conclusión
La personalización de los enlaces le permite ofrecer una experiencia coherente y profesional a sus clientes.
Al adaptar su apariencia y contenido, mejora su comprensión y confianza.
🙋♀️ ¿Necesita ayuda?
Si tiene dificultades para configurar sus enlaces, no dude en contactar con el soporte de AntsRoute por correo electrónico o a través del chat disponible en la interfaz web.