AntsRoute ofrece una funcionalidad completa para la gestión de paquetes a entregar, desde la adición de paquetes a una entrega, hasta la validación mediante escaneo de códigos de barras y el acceso al historial de paquetes entregados.
💡 Esta función está disponible a partir del plan Essential.
🙋 Puede encontrar todos los artículos relacionados al final de la página.
En el terreno, puede ocurrir que algunos paquetes no estén registrados en el sistema en el momento de la ruta: adición de última hora, olvido o error de preparación. Para evitar bloquear tus entregas, la aplicación móvil te permite añadir fácilmente un paquete no reconocido directamente durante el escaneo.
Activar la funcionalidad
Antes de poder utilizar esta opción en el móvil, debes activarla desde tu interfaz web:
- Ve a Configuración
- Haz clic en Configuración y abre la sección Aplicación móvil
- Accede a Seguimiento de campo y pruebas de paso, luego activa la opción Permitir la adición de paquetes por parte de conductores
- Haz clic en el botón Guardar
Una vez activada, la funcionalidad estará disponible para los usuarios en el terreno.
Añadir un paquete desde la aplicación móvil
Cuando estés en ruta, en el momento de validar la entrega de los paquetes:
- Escanea el código de barras del paquete como de costumbre
- Si el paquete no es reconocido, aparecerá un mensaje
- La aplicación te propondrá añadirlo a la entrega en curso
- Confirma la adición para integrar el paquete a tu ruta
Esta acción es rápida y te permite continuar con tu entrega sin interrupciones.
☝️ Observaciones:
- Las dimensiones del paquete no se pueden indicar mediante esta funcionalidad
- La adición solo se puede realizar en el momento de validar una entrega en la aplicación móvil
Caso específico: modo pickup & delivery
Como recordatorio, si utilizas el modo pickup & delivery, las operaciones de carga y descarga se agrupan en una sola etapa. Por lo tanto, cuando se escanea un paquete desconocido, puedes seleccionar el cliente asociado.
Conclusión
Añadir paquetes directamente desde la aplicación móvil es una solución sencilla y eficaz para gestionar imprevistos durante la ruta. Al activar esta opción, ganas flexibilidad y aseguras la continuidad de tus entregas, incluso cuando falta información al inicio.
Artículos complementarios
Para profundizar:
- Activar la opción “Gestión de paquetes”
- Añadir campos personalizados relacionados con los paquetes
- Añadir paquetes a una entrega
- Modificar o eliminar paquetes de una entrega
- Escanear el código de barras de los paquetes para validar su entrega
- Integrar un paquete no reconocido durante el escaneo
- Acceder al historial de paquetes entregados
- Descargar y personalizar las etiquetas de paquetes en AntsRoute
🙋♀️ Si necesita ayuda para gestionar sus paquetes, no dude en contactar con el soporte de AntsRoute por correo electrónico o a través del chat disponible desde la interfaz web.