Si el cliente está ausente en el momento de la visita, el operario de campo puede decidir posponer la etapa hasta el final de la ruta si desea volver a la dirección del cliente ausente después de realizar las demás tareas.
Para ello, su agente debe seguir los pasos que se indican a continuación:
- Visualice las etapas de la ruta en la aplicación móvil.
- Desliza el dedo hacia la izquierda sobre la tarea para posponerla.
- Pulse el botón «Posponer».
☝️ Es bueno saberlo: Su agente también puede posponer una etapa directamente desde los detalles de una intervención haciendo clic en «Posponer al final de la ruta».