L’historique des tournées vous permet de consulter et d’analyser les tournées déjà réalisées par vos équipes.
Vous y retrouvez toutes les informations essentielles pour comprendre ce qui a été planifié et ce qui a été réellement effectué sur le terrain.
Cet espace est idéal pour suivre l’activité quotidienne, analyser la performance et ajuster vos futures tournées.
Pourquoi consulter l’historique des tournées ?
L’historique des tournées vous aide à :
- analyser les écarts entre le prévu et le réalisé,
- mieux comprendre l’activité terrain,
- améliorer la planification de vos futures tournées à partir de données concrètes.
Étapes : comment accéder à l'historique des tournées
- Rendez-vous dans Analyser.
- Cliquez sur Historique des tournées.
- Sélectionnez une date dans le calendrier.
☝️ Bon à savoir : Par défaut, les tournées s’affichent sous forme de liste dans un tableau. Vous pouvez également basculer vers une vue carte en cliquant sur l’icône correspondante au-dessus du tableau : . Cette vue vous permet de visualiser rapidement les tournées sur une carte.
Les informations disponibles dans le tableau
Pour chaque tournée, vous pouvez consulter les données suivantes :
- État
- Véhicule
- Chauffeur
- Livraisons réalisées (comparées aux livraisons prévues)
- Livraisons annulées
- Distance réalisée en kilomètres (vs distance prévue)
- Heure de début de tournée
- Heure de fin de tournée
- Temps travaillé (réalisé vs prévu)
- Temps de conduite (réalisé vs prévu)
- Coûts
- Capacités utilisées
☝️ Note : Dans les tableaux, les valeurs affichées correspondent par défaut au réalisé. En passant votre souris sur une valeur, un tooltip s’affiche et vous permet de consulter la valeur prévue. Cela facilite la comparaison entre la planification initiale et l’exécution réelle.
Accéder au détail d’une tournée
En cliquant sur une tournée dans la liste, vous accédez à son détail complet.
Vous pouvez alors :
- consulter la liste des étapes de la tournée,
- comparer l’itinéraire prévu avec l’itinéraire réellement effectué sur une carte,
- Visualiser le trajet réellement emprunté par un chauffeur.
Comprendre les statuts des étapes sur la carte
Sur la carte, chaque étape est affichée avec un code couleur clair :
- Vert : étape réalisée
- Rouge : étape annulée
- Gris : étape restée à l’état planifiée
- Orange : étape reportée
Bon à savoir
- Vous pouvez exporter les tournées planifiées et les tournées réalisées. Pour cela, sélectionnez une ou plusieurs tournées dans le tableau, puis cliquez sur Exporter.
- Vous pouvez exporter le tableau des tournées avec l’ensemble des informations qu’il contient au format Excel ou CSV. Dans le fichier exporté, chaque ligne correspond à une tournée et, pour chacun des éléments suivants — livraisons, distance, début de tournée, fin de tournée, temps travaillé et temps de conduite — deux colonnes sont disponibles : l’une pour les données prévues et l’autre pour les données réalisées.
- Vous pouvez dupliquer une tournée à une nouvelle date en cliquant sur … > Gérer la tournée puis Dupliquer.
- D’autres actions sont disponibles via … > Détail de la tournée. Depuis la liste des interventions réalisées, vous pouvez notamment :
- annuler ou valider la réalisation d’une intervention,
- mettre une intervention au panier,
- envoyer une notification au client.
🙋♀️ Si vous avez besoin d’aide pour analyser l'historique de vos tournées, n’hésitez pas à contacter le support AntsRoute par email ou via le chat accessible depuis l’interface web.