Lorsqu’une intervention est annulée depuis l’application mobile pendant une tournée en cours, vous pouvez automatiquement réorganiser le reste de la tournée.
Cette option permet d’optimiser l’ordre des interventions restantes sans intervention manuelle, afin de gagner du temps et limiter les déplacements inutiles.
⚠️ À savoir :
Si vous avez envoyé une notification à vos clients avec une heure d’arrivée estimée, la réoptimisation de la tournée mettra à jour l’ordre des interventions et rendra ces horaires obsolètes.
Activer la réoptimisation automatique
Pour activer cette fonctionnalité, suivez les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous dans le module Paramètres.
- Cliquez sur l’onglet Paramètres > Optimisation.
- Activez l’option Réoptimisation automatique de la fin de tournée restante.
- Cliquez sur Sauvegarder pour enregistrer vos modifications.
Résultat :
Une fois cette option activée :
- Lorsqu’une intervention est annulée depuis l’application mobile
- La tournée restante est automatiquement réorganisée
- L’ordre des interventions est optimisé sans action supplémentaire
🙋♀️ Besoin d’aide ?
Si vous souhaitez en savoir plus sur cette fonction, n’hésitez pas à contacter le support AntsRoute par email ou via le chat accessible depuis l’interface web.