Si finalmente una intervención no debe realizarse, puede cancelarla siempre que la ruta aún no haya comenzado.
Desde la interfaz de AntsRoute, tiene dos opciones:
- Desplanificar la intervención: para volver a programarla en otra fecha.
- Eliminar la intervención: para borrarla definitivamente.
En este artículo, descubrirá cómo utilizar cada una de estas opciones.
💡 Nota: Para cancelar una intervención en una ruta en curso, siga los pasos indicados en el artículo correspondiente.
Desplanificar una intervención
Si desea posponer una intervención para una fecha posterior, puede desplanificarla. La intervención se eliminará de la ruta, pero permanecerá registrada en AntsRoute para poder programarla nuevamente más adelante.
Pasos a seguir
- Vaya al módulo « Organizar ».
- Abra la pestaña « Rutas ».
- Haga clic en « … » y luego en « Detalles de la ruta ».
- Localice la intervención que desea desplanificar.
- Haga clic en « … » > « Gestionar esta intervención », luego en « Desplanificar ».
- Haga clic en « Confirmar ».
La intervención se elimina entonces de la ruta.
💡 Bueno saber:
Una intervención desplanificada puede moverse a una nueva fecha:
- Haga clic en « Ver la lista » de las intervenciones planificadas para ese día pero que no están integradas en una ruta.
- Seleccione la intervención correspondiente.
- Haga clic en « Posponer ».
- Elija la nueva fecha deseada.
Eliminar una intervención
Si la intervención ya no debe realizarse, puede eliminarla definitivamente.
⚠️ Una vez eliminada, la intervención no podrá recuperarse.
Pasos a seguir
- Vaya al módulo « Organizar ».
- Abra la pestaña « Rutas ».
- Haga clic en « … » y luego en « Detalles de la ruta ».
- Localice la intervención que desea eliminar.
- Haga clic en « … » > « Gestionar esta intervención », luego en « Eliminar ».
- Haga clic en « Confirmar ».
La intervención se elimina entonces definitivamente de la ruta.
A tener en cuenta
- Desplanificar: la intervención se elimina de la ruta, pero permanece disponible para volver a programarla.
- Eliminar: la intervención se elimina definitivamente.