Le module d’analyse de l’interface AntsRoute permet d’accéder à un ensemble d’indicateurs sur les évaluations envoyées par vos clients.
💡 Pour récupérer les évaluations de vos clients, vous devez paramétrer une notification avec un lien d’évaluation.
Pour visualiser les statistiques, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :
- Rendez-vous dans le module « Analyser ».
- Cliquez sur l’onglet « Statistiques ».
- Cliquez sur l’onglet « Évaluations ».
- Sélectionnez la période pour laquelle afficher les statistiques.
Depuis cette page, voici les données que vous pourrez visualiser :
- Nombre d'évaluations
- Note moyenne
- Nombre d’évaluations avec commentaire
- Évolution de la note moyenne
- Répartition des évaluations
- Liste des notes avec commentaires
☝️ Bon à savoir : Vous avez la possibilité de filtrer l'affichage des statistiques par un ou plusieurs chauffeurs.