Introducción
Los campos personalizados de validación permiten solicitar a los conductores que completen cierta información cuando finalizan una intervención desde la aplicación móvil de AntsRoute.
Esta información se guarda posteriormente en AntsRoute y puede ser consultada por los planificadores.
Esta funcionalidad permite, en particular, recopilar información del terreno directamente de los conductores.
☝️ Para obtener más información sobre los campos personalizados, consulte el artículo correspondiente.
Ejemplos de uso
Los campos personalizados de validación pueden utilizarse para solicitar al conductor que introduzca:
- una lectura de contador
- el estado de un equipo
- un número de serie
- un comentario de la intervención
- la cantidad entregada
- la confirmación de la instalación
Esta información se introduce directamente por el conductor cuando valida la intervención.
Paso 1: Crear los campos personalizados
Antes de que los conductores puedan completar información durante la validación de una intervención, primero debe crear los campos personalizados en la configuración.
⚠️ Para crear un campo personalizado, primero debe crear una categoría.
1. Acceder a la configuración
- Inicie sesión en su cuenta de AntsRoute.
- Abra el menú Configuración.
- Haga clic en Campos personalizados.
- Seleccione la pestaña Validación de una intervención.
Esta pestaña permite crear campos que se mostrarán al validar una intervención en la aplicación móvil.
2. Crear una categoría
Las categorías permiten organizar los campos personalizados.
Para crear una categoría:
- Haga clic en Añadir una categoría.
- Introduzca el nombre de la categoría.
- Haga clic en Guardar.
Ejemplos de categorías:
- Información de la intervención
- Control de equipos
- Informe
☝️ Para obtener más información sobre las categorías, consulte el artículo correspondiente.
3. Añadir un campo personalizado
Una vez creada la categoría, puede añadir un campo personalizado.
- Haga clic en Añadir un campo.
- Introduzca el nombre del campo.
- Seleccione la categoría donde se mostrará el campo.
- Elija el tipo de campo.
- Guarde los cambios.
Opciones disponibles
Al crear el campo, se pueden activar varias opciones:
- Campo obligatorio: el conductor deberá completar este campo para poder validar la intervención.
-
Disparador (campo condicional): puede definir condiciones para mostrar este campo únicamente cuando se complete cierta información. Por ejemplo, un campo puede aparecer solo si se selecciona un tipo de intervención específico.
☝️ Para saber más sobre los campos condicionales, consulta este artículo.
Paso 2: Completar los campos en la aplicación móvil
Cuando el conductor termina una intervención, debe validarla en la aplicación móvil.
Si se han configurado campos personalizados de validación:
- El conductor abre la intervención en la aplicación.
- Selecciona Realizar esta intervención.
- Completa los campos personalizados que aparecen.
- Pulsa Siguiente paso y confirma la validación.
Si un campo está definido como obligatorio, deberá completarse para finalizar la validación.
¿Dónde consultar la información introducida por los conductores?
La información introducida por los conductores es visible:
- en el detalle de la intervención
- en los informes de intervención
- en las exportaciones de datos
Conclusión
Los campos personalizados de validación permiten recopilar información directamente de los conductores al finalizar una intervención.
Permiten, en particular:
- hacer seguimiento de las operaciones realizadas en el terreno
- registrar información técnica
- centralizar los informes de intervención
🙋♀️ ¿Necesita ayuda?
Si tiene dificultades para entender cómo funcionan los campos personalizados, no dude en ponerse en contacto con el soporte de AntsRoute por correo electrónico o a través del chat disponible desde la interfaz web.