Tienes la posibilidad de añadir agentes de intervención o repartidores y personalizar su horario de trabajo siguiendo las siguientes etapas:
Añadir un agente
- Dirígete al módulo 'Recursos'.
- Pincha en la pestaña 'Agentes'.
- Pincha en el botón 'Añadir' arriba a la derecha.
Información general y habilidades
- Introduce la 'Información general':
- Correo electrónico
- Contraseña
- Nombre (opcional)
- Apellido (opcional)
- Teléfono (opcional)
- ID externo (opcional)
- Selecciona el 'Vehículo asignado'.
- Pincha en 'Siguiente etapa'
Nota: El correo electrónico y la contraseña permiten al agente conectarse a la app móvil para seguir su ruta. El correo electrónico puede ser ficticio.
Nota: El vehículo debe ser creado anteriormente desde la pestaña 'Vehículos'.
Nota: Selecciona las habilidades si es necesario. Las habilidades permiten generar las especificidades entre los agentes y las diferentes intervenciones. Efectivamente, algunas intervenciones requieren una o varias habilidades para poder ser realizadas por el agente. Entonces, puedes crear habilidades que luego estarán afectadas a los agentes a la hora de planificar una intervención.
Horario de trabajo habitual del agente
- Pincha en el icono ' ' para añadir el primer día de la semana trabajado e indicar las 'Franjas horarias', es decir, el inicio y el fin de su jornada laboral.
- Repite estas dos acciones para cada día trabajado de la semana.
Almuerzo
- Pincha en el icono ' ' para añadir el descanso en el primer día trabajado de la semana e indica su 'Duración' en minutos.
- Indica el 'Inicio del descanso (entre)' es decir, la franja horaria durante la que el descanso puede iniciar. Repite esas acciones para cada día trabajado de la semana.
- Repite esas acciones para cada día trabajado de la semana.
Lugares de inicio y de fin de ruta
Es posible definir lugares de salida y de llegada específicos para cada agente y para cada día de la semana siguiendo estos pasos:
- Pincha en el icono 'Salida desde' y/o 'Llegada a' para definir un lugar de inicio y de fin el día seleccionado.
- Pincha en el botón 'Añadir ubicación personalizada'.
- Introduce y selecciona una dirección específica.
- Pincha en el botón 'Guardar'.
Nota: Se puede terminar la ruta al validar la última etapa, es decir, sin tomar en cuenta la etapa de vuelta al almacén, al despacho o a domicilio, eligiendo 'Ninguna ubicación de llegada'.
Modificar un agente existente
- Dirígete al módulo 'Recursos'.
- Pincha en la pestaña 'Agentes‘.
- Pincha en '…' y 'Editar' en la línea del agente deseado.
- Realiza las modificaciones necesarias y pincha en el botón 'Guardar'.
Nota: Pinchando en 'Guardar y establecer como horario de trabajo predeterminado' defines los horarios para todas las semanas por venir.