🔔 Notifications d'utilisateurs – Centre d'aide

Pour être informé en temps réel de l’activité de vos chauffeurs, vous pouvez activer l’option de notifications. En activant cette option, vous êtes alerté de toutes les actions effectuées par vos équipes et auxquelles vous êtes abonné.

💡 Cette fonction est disponible pour tous les utilisateurs à partir de l’offre Lite.

☝️ Bon à savoir : Les utilisateurs à partir de l’offre PRO peuvent également recevoir des notifications par email.

Visualiser les notifications sur l'interface

En cliquant sur l’icône de la cloche, située dans l’angle supérieur droit de l’interface, vous pouvez visualiser toutes les modifications apportées sur des actions auxquelles vous êtes abonné.

Les nouvelles notifications sont indiquées à l’aide d’un badge bleu. Ces messages peuvent être marqués comme lus pour faire disparaître l’alerte de notification.

Vous pouvez recevoir des notifications pour les actions suivantes :

Tournée commencée par votre chauffeur ;
Tournée terminée par votre chauffeur ;
Intervention réalisée par votre chauffeur ;
Intervention commencée par votre chauffeur ;
Intervention annulée par votre chauffeur ;
Intervention ajoutée dans le panier par API ;
Intervention ajoutée dans le planning par API ;
Intervention ajoutée depuis le site de réservation ;
Intervention annulée depuis le site de réservation ;
Client créé depuis le site de réservation ;
Client supprimé depuis le site de réservation ;
Intervention confirmée depuis le lien de confirmation.

Déterminer les notifications sur l'interface et par email

Vous pouvez sélectionner les actions pour lesquelles vous souhaitez être informé sur l'interface et par email. Pour cela, il vous suffit de suivre ces quelques étapes :

💡 Les notifications par email sont disponibles uniquement pour les utilisateurs avec une offre PRO.

Cliquez sur l’icône de la cloche .
Cliquez sur les « … » situés en haut à droite.
Sélectionnez l'option « Préférences d’affichage ».
Sélectionnez les notifications que vous souhaitez recevoir sur l'interface et par email.
Cliquez sur le bouton « Sauvegarder ».