Les données personnelles de vos clients ne peuvent pas être conservées indéfiniment. Afin de respecter les bonnes pratiques en matière de protection des données, AntsRoute vous permet de définir une durée de conservation pour les données liées à vos tournées et à vos livraisons.
Une fois ce délai atteint, les données concernées sont automatiquement supprimées de votre compte.
💡 Bon à savoir : La durée maximale de conservation des données sur AntsRoute est de 10 ans.
Définir la durée de conservation des données des tournées et livraisons
Pour configurer la durée de conservation des données dans votre compte, suivez les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur le rond bleu en haut à droite.
- Cliquez sur « Mon compte ».
- Cliquez sur l’onglet « Gestion des données ».
- Sélectionnez l’option « Nombre de jours ».
- Saisissez une valeur (nombre de jours) supérieure ou égale à 2.
- Cliquez sur le bouton « Sauvegarder ».
Une fois ce paramètre enregistré, les données relatives aux tournées et aux livraisons seront automatiquement supprimées après le délai défini.
Définir une durée de conservation différente pour les preuves de passage
Si nécessaire, vous pouvez définir une durée de conservation spécifique pour les preuves de passage (photos, signatures, etc.). Cette durée doit être inférieure à celle définie pour les tournées et les livraisons.
Pour configurer ce paramètre :
- Cochez la case « Définir une durée de conservation des preuves de passage différente ».
- Saisissez la durée souhaitée en nombre de jours.
- Cliquez sur « Sauvegarder ».
Les preuves de passage seront alors automatiquement supprimées une fois ce délai atteint.
À retenir
La configuration de la durée de conservation des données vous permet de mieux gérer les données stockées dans votre compte et de respecter les règles liées à la protection des données personnelles.
Nous vous recommandons de choisir une durée adaptée à vos besoins opérationnels et aux obligations légales de votre activité.