L’historique des articles livrés vous permet de suivre précisément les quantités livrées, d’identifier les anomalies et d’analyser la qualité de vos livraisons.
Avant de commencer :
Pour accéder à ces données, vous devez avoir activé la gestion des articles sur votre compte.
☝️ Si ce n’est pas encore le cas, consultez cet article : gestion d'une base article.
Accéder à l’historique des articles
Pour consulter l’historique des articles livrés, suivez ces étapes :
- Rendez-vous dans le module « Analyser ».
- Cliquez sur l’onglet « Historique des articles ».
- Sélectionnez la période souhaitée à l’aide du calendrier.
Les données s’affichent alors sous forme de tableau.
Filtrer les résultats
Vous pouvez affiner l’affichage des données en utilisant les indicateurs situés au-dessus du tableau.
Voici les différents filtres disponibles :
- Livraisons effectuées avec articles livrés conformes ;
- Livraisons effectuées avec articles livrés avec anomalies ;
- Livraisons annulées ou effectuées avec articles non livrés ;
- Livraisons non réalisées.
💡 Vous pouvez combiner plusieurs filtres pour affiner votre analyse.
☝️ Comprendre les livraisons non réalisées :
Les livraisons non réalisées regroupent plusieurs statuts :
- Planifiées
- Retardées
- En cours
- Confirmées
- En attente
Cela correspond à toutes les livraisons qui n’ont pas encore été finalisées.
Suivre les quantités d’articles
Si vous autorisez vos chauffeurs à gérer les quantités lors des livraisons, vous pouvez visualiser :
- Les quantités prévues
- Les quantités chargées (uniquement en mode pick-up & delivery)
- Les quantités réellement livrées
☝️ Bon à savoir : ces informations vous aident à identifier rapidement les écarts et à améliorer la fiabilité de vos opérations.
☝️ Bon à savoir : Depuis la liste et l'historique des articles, vous avez la possibilité d’exporter vos données au format CSV ou Excel.
Articles complémentaires
Pour aller plus loin :
- Gérer la base articles
- Ajouter des champs personnalisés lors de la validation d’un article
- Gérer les quantités des articles livrés
- Insérer un tableau des articles dans un compte rendu
- Masquer ou afficher le prix des articles sur l’application mobile
🙋♀️ Si vous avez besoin d’aide pour configurer votre base articles, n’hésitez pas à contacter le support AntsRoute par email ou via le chat accessible depuis l’interface web.