Vous souhaitez ajouter plusieurs interventions récurrentes en une seule fois dans AntsRoute ?
Vous pouvez importer un fichier au format .csv, .xls ou .xlsx.
Cette fonctionnalité vous permet de gagner du temps et d’éviter la saisie manuelle.
Avant de commencer
Avant d’importer votre fichier, vérifiez les points suivants :
- ✅ Votre fichier contient une seule feuille
- ✅ Les formules ont été supprimées
- ✅ Le fichier contient 500 lignes maximum
- ✅ Le format est bien .csv, .xls ou .xlsx
- ✅ Tous les champs obligatoires sont présents
💡 Si vous avez plus de 500 lignes, divisez vos données en plusieurs fichiers.
Comment renseigner votre fichier ?
Les champs ci-dessous doivent correspondre aux en-têtes de colonnes de votre fichier.
💡 Télécharger notre exemple de fichier ici.
Champs obligatoires
- Nom (nom du client ou de la société)
- Adresse (exemple : 5 Rue Saint-Georges, 54000 Nancy)
- Durée (durée en minutes qui correspond au temps nécessaire pour réaliser une intervention hors temps de trajet, par exemple : 40)
- Regle de recurrence (la règle de récurrence que vous pouvez créer grâce à notre générateur, par exemple : « FREQ=DAILY;INTERVAL=1;UNTIL=20251106T220000Z »)
- Debut de la recurrence (la date de début d’une récurrence au format YYYY-MM-DD ou DD/MM/YYYY, par exemple : 2025-11-06)
Sans ces champs, l’import ne pourra pas être validé.
⚠️ La date de début de la récurrence doit pas être dans le passé.
Cas particulier : Pickup & Delivery
Si vous utilisez la collecte et livraison, vous devez ajouter :
- Type (Collecte / Livraison / Chargement / Déchargement)
Les lignes doivent respecter l’ordre :
- Chargement → Livraison (c'est-à-dire une ligne Chargement, puis une ligne Livraison)
ou - Collecte → Déchargement (c'est-à-dire une ligne Collecte, puis une ligne Déchargement)
☝️ Important :
- Le fichier Pickup & Delivery doit respecter une logique précise :
il doit contenir une succession de lignes Collecte → Déchargement ou Chargement → Livraison. - Si le lieu de chargement (ou de déchargement) est toujours identique, vous pouvez le configurer directement dans Paramètres > Valeurs par défaut.
- Dans ce cas, il ne sera plus nécessaire d’ajouter une ligne de chargement (ou de déchargement) dans votre fichier d’import.
Champs optionnels (principaux)
- Id : identifiant externe unique de la livraison importée, correspondant par exemple à un numéro de livraison, de lot ou de bon de commande (ex. : 20180101-1).
- Identifiant externe client (cet identifiant est le code client de votre ERP. Example : C01001001.)
- Prénom (contact)
- Téléphone / Mobile (format international : +33…)
- Courriel
- Code postal
- Ville
- Commentaires client
- Créneau horaire de passage : correspond à un créneau défini dans les paramètres de votre site, à renseigner au format HH:MM-HH:MM (ex. : 08:00-10:00).
- Commentaires
- Type d’intervention (correspond au types de prestation définis dans les paramètres de votre compte)
- Comp_XXX : indique si une compétence définie dans les paramètres est requise pour l’intervention (remplir par OUI ou NON, par exemple : OUI).
- Cap_XXX : quantité à transporter (nombre entier, ex. 18) correspondant à une capacité définie dans les paramètres ; ce champ est obligatoire si un mode de validation obligatoire a été activé lors de sa création.
☝️ Les compétences et capacités doivent être créées au préalable dans les paramètres.
Ajouter des champs personnalisés
Vous utilisez des champs personnalisés dans AntsRoute ?
- Créez d’abord le champ dans :
Paramètres > Champs personnalisés - Ajoutez ensuite une colonne avec le même nom dans votre fichier.
Pour un champ liste à sélection multiple, utilisez le format :
['option 1','option 2']
Si une option contient une apostrophe, ajoutez un \ avant.
Comment activer l'import de récurrence ?
Avant d’importer votre fichier, vous devez activer l’option d’importation des récurrences dans les paramètres de votre compte AntsRoute. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Accédez au module « Paramètres ».
- Dans le menu latéral, ouvrez « Paramètres », puis cliquez sur « Général ».
- Activez l’option « Activer l’import de récurrences ».
- Enfin, cliquez sur le bouton « Sauvegarder ».
Générer les règles de récurrence
Nous mettons à votre disposition un outil pour générer automatiquement le code de vos récurrences en fonction de vos paramètres (fréquence, intervalle, date de fin, etc.). Pour cela, suivez ces étapes :
- Cliquez sur le module « Planifier ».
- Cliquez sur l'onglet « Importer des récurrences ».
- Cliquez sur le bouton bleu « Générer le code ».
- Renseignez les informations de la récurrence.
- Copier/coller le code généré dans votre fichier.
- Recommencez pour chacune des récurrences à importer.
💁 Exemples de règles de récurrence :
- Hebdomadaire jusqu’au 18/11/2025 — tous les lundis et jeudis, toutes les semaines : "FREQ=WEEKLY;INTERVAL=1;UNTIL=20251118T230000Z;BYDAY=TH,MO"
- Mensuelle jusqu’au 18/12/2025 — le 1er lundi de chaque mois : "FREQ=MONTHLY;INTERVAL=1;UNTIL=20251218T230000Z;BYDAY=MO;BYSETPOS=1"
Comment importer votre fichier ?
Étape 1 : Télécharger un fichier
- Cliquez sur le module « Planifier ».
- Cliquez sur l'onglet « Importer des récurrences ».
- Cliquez sur le bouton « Télécharger un fichier ».
- Sélectionnez voter fichier à importer.
Étape 2 : Faire correspondre les colonnes
AntsRoute associe automatiquement les colonnes identifiées.
Si certains champs ne sont pas associés :
- Faites glisser la colonne de droite vers le champ correspondant à gauche
- Cliquez sur Valider
💡 Vous pouvez définir une durée pour toutes les interventions en cliquant sur l’icône ✏️.
Étape 3 : Vérifier les données
Avant validation finale :
- Un tableau récapitulatif s’affiche
- Les erreurs apparaissent en rouge
- Vous pouvez modifier les champs directement
- Cliquez ensuite sur Réimporter
Conclusion
L’import de récurrences dans AntsRoute vous permet de gagner du temps.
Pour éviter les erreurs :
- Vérifiez les champs obligatoires
- Respectez les formats demandés
- Contrôlez les données avant validation
En cas de difficulté, n’hésitez pas à contacter notre support via le chat disponible sur AntsRoute ou par email. 😊