Vous avez la possibilité d’apporter des changements aux interventions déjà planifiées dans AntsRoute. Pour cela, suivez les étapes suivantes.
Modifier une intervention depuis la liste des tournées :
- Ouvrez le module « Organiser ».
- Accédez à l’onglet « Liste des tournées ».
- Choisissez une date dans le calendrier.
- Repérez la tournée concernée puis cliquez sur « … ».
- Sélectionnez « Détail de la tournée ».
- Dans la liste des interventions, cliquez sur « … » et « Plus de détails ».
- Apportez vos modifications et validez en cliquant sur « Sauvegarder ».
💡 Selon la nature des changements (durée, date, créneau horaire, agent imposé, etc.), il peut être nécessaire de relancer l’optimisation des tournées.
Autres façons de modifier une intervention :
Vous pouvez également mettre à jour les informations d’une intervention depuis les autres onglets du module « Organiser » :
- Planning : double-cliquez directement sur une intervention.
- Carte des tournées : sélectionnez une étape puis cliquez sur « Plus de détails ».
☝️ Bon à savoir : Il est également possible de modifier plusieurs interventions en même temps. Pour en savoir plus, consultez cet article de support.