Marie Henrion
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Activité récente par Marie Henrion-
Inverser l’ordre des interventions d’une tournée
AntsRoute vous permet d’inverser l’ordre des interventions planifiées dans une tournée.⚠️ La fonction n'est pas compatible avec le mode « Pickup & Delivery ».Ce que fait concrètement l'inversion : ...
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Visualiser les interventions d’un client
IntroductionDepuis la fiche d’un client, vous pouvez consulter rapidement l’ensemble des interventions associées à ce client. Cela vous permet de suivre les prestations passées, les interventions à...
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Créer des rôles d’utilisateur personnalisés
Si plusieurs personnes utilisent votre compte AntsRoute, vous pouvez créer des rôles personnalisés afin de contrôler les fonctionnalités accessibles à chaque utilisateur.Par exemple, vous pouvez au...
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Définir des types de prestation
IntroductionUn type de prestation correspond à un type de livraison ou d’intervention que votre entreprise propose.En créant des types de prestation dans AntsRoute, vous facilitez et standardisez l...
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Acheter du crédit SMS
IntroductionPour envoyer des notifications par SMS à vos clients, vous devez disposer de crédits SMS.Ces crédits sont utilisés à chaque envoi de message.Dans cet article, découvrez comment acheter ...
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Définir la durée de validité des propositions lors de la planification d’une intervention
Pourquoi définir une durée de validité ?Lorsque vous ajoutez une nouvelle intervention, plusieurs créneaux de disponibilité peuvent être proposés.Un chronomètre permet de définir combien de temps c...
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Comment déclarer une absence pour un agent
Un de vos agents est en congé, en arrêt maladie ou indisponible pour une réunion ?AntsRoute vous permet de déclarer facilement une absence afin d’éviter toute planification d’interventions pendant ...
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Gérer les créneaux horaires
Lors de la planification d’une intervention depuis l’interface web AntsRoute ou via les notifications envoyées à vos clients, vous pouvez sélectionner un créneau horaire de passage.Un créneau horai...
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Définir des jours de programmation autorisés pour vos clients
IntroductionLorsque vous envoyez un lien de programmation ou de reprogrammation à vos clients, vous pouvez limiter les dates auxquelles ils peuvent prendre rendez-vous.Cette fonctionnalité vous per...
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Intégrer un colis non reconnu lors du scan sur l’application mobile
AntsRoute propose une fonctionnalité complète pour la gestion des colis à livrer, depuis l'ajout des colis à une livraison jusqu'à la validation via scan de code-barres et l'accès à l'historique de...