Il est possible pour un chauffeur d’ajouter une intervention à sa tournée déjà en cours, directement depuis l’application mobile. Cette fonctionnalité permet d’insérer une nouvelle étape à un endroit précis dans la liste des interventions.
☝️ Cette option n’est disponible que si l’agent est autorisé à gérer les interventions depuis l’application mobile.
Pour activer cette autorisation :
- Rendez-vous sur l’interface web.
- Allez dans Paramètres > Paramètres > Paramètres de l’application mobile.
- Activez l’option « Autoriser la gestion des livraisons depuis l'application mobile ».
Les étapes pour ajouter une intervention :
- Ouvrez l’application mobile et accédez à la liste des interventions de la tournée en cours.
- Appuyez sur le bouton ‘+’ situé en haut à droite de l’écran.
- Des boutons ‘+’ apparaîtront entre chaque intervention de la tournée. Appuyez sur le bouton ‘+’ à l’endroit exact où vous souhaitez insérer la nouvelle intervention.
- Utilisez la barre de recherche pour retrouver le client concerné.
- Complétez les informations de l’intervention (durée, commentaire, etc.).
- Confirmez l’ajout.