La sectorisation permet de définir des zones d’intervention et d’assigner des agents ou des chauffeurs-livreurs à ces zones. Cette fonctionnalité est utile pour organiser votre activité, limiter les déplacements et attribuer plus facilement les interventions aux bons agents.
Une fois la sectorisation configurée, AntsRoute prend en compte ces zones lors de la planification des interventions.
💡 La sectorisation est disponible à partir de l’offre Essential.
☝️ Avant de commencer
Avant de créer vos plans de sectorisation, gardez en tête les règles suivantes :
- La sectorisation est liée à un seul site (ou entrepôt). Si vous utilisez plusieurs sites, vous devrez créer un plan pour chacun d’eux.
- Un agent ne peut être assigné qu’à un seul secteur.
- Deux plans de sectorisation ne peuvent pas avoir les mêmes jours d’application.
Exemple :
Si un plan est appliqué le lundi, vous ne pourrez pas créer un second plan pour le lundi.
Étape 1 : Activer la sectorisation
Pour commencer, vous devez activer l’option sur votre compte AntsRoute.
- Allez dans le module Paramètres.
- Depuis Paramètres, cliquez sur Général.
- Autorisez l’option « Activer la sectorisation ».
- Cliquez sur Sauvegarder.
La fonctionnalité est maintenant disponible dans votre compte.
Étape 2 : Ajouter un plan de sectorisation
Vous pouvez ensuite créer un plan qui définira les règles d’application de vos secteurs.
💡 Rappel :
Deux plans de sectorisation ne peuvent avoir les mêmes jours d'application. Par exemple, si vous avez un « Plan de sectorisation A » avec un jour d’application « Lundi », vous ne pouvez pas créer un « Plan de sectorisation B » avec un jour d’application « Lundi ».
Étapes à suivre :
- Allez dans le module Paramètres.
- Cliquez sur l’onglet Sectorisation.
- Cliquez sur le bouton « + » en haut à droite.
- Renseignez le Nom du plan de sectorisation.
- Sélectionnez un Mode de sectorisation.
- Déterminez les jours d’application du plan.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Choisir un mode de sectorisation :
Lors de la création d’un plan de sectorisation, vous avez le choix entre deux modes de sectorisation :
- Mode souple : les clients hors secteur sont automatiquement attribués au secteur d’intervention le plus proche.
- Mode strict : les interventions pour les clients hors secteur restent non assignées.
Exemple avec mode souple :
L’agent A est assigné au secteur A. L’agent B est assigné au secteur B. Si vous planifiez une intervention chez un client dont l’adresse se situe dans le secteur A, vous ne pourrez pas assigner l’intervention à l’agent B, même si l’agent A est indisponible.
En revanche, si vous planifiez une intervention chez un client situé en dehors des différents secteurs, l’agent A et l’agent B pourront être assignés à la réalisation de cette intervention.
Étape 3 : Créer des secteurs
Une fois votre plan créé, vous pouvez ajouter les différents secteurs sur la carte.
- Cliquez sur l’icône en forme de pinceau située en haut à droite de la carte pour ajouter un secteur.
- Dessinez le secteur directement sur la carte.
- Cliquez sur Sauvegarder.
- Donnez un Nom à ce secteur.
- Cliquez sur Sauvegarder.
☝️ Bon à savoir :
Pour vous aider à créer vos secteurs, vous pouvez afficher les clients et les véhicules sur la carte grâce au bouton Filtrer l’affichage.
Étape 4 : Assigner des agents à un secteur
Après avoir créé un secteur, vous pouvez y associer un ou plusieurs agents.
- Dans le panneau à droite, repérez le secteur concerné et cliquez sur « + Agents ».
- Sélectionnez des agents à assigner au secteur.
- Cliquez sur Sauvegarder.
💡 Un même agent ne peut être assigné qu’à un seul secteur.
Supprimer un plan de sectorisation
Si vous n’avez plus besoin d’un plan de sectorisation, vous pouvez le supprimer.
- Allez dans le module Paramètres.
- Cliquez sur l’onglet Sectorisation.
- Cliquez sur « … » > Supprimer.
- Cliquez sur Confirmer.
Conclusion
La sectorisation vous permet d’organiser vos interventions par zones géographiques et d’assigner facilement les agents aux bonnes missions. Une fois vos plans et vos secteurs configurés, la planification des tournées devient plus simple et mieux adaptée à votre organisation.
🙋♀️ Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des difficultés pour paramétrer des secteurs, n’hésitez pas à contacter le support AntsRoute par email ou via le chat accessible depuis l’interface web.