La fonction de sectorisation permet de créer des zones d’intervention et d’assigner des agents ou des chauffeurs-livreurs à ces zones. Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez suivre les étapes présentées ci-dessous.
💡 La sectorisation est disponible à partir de l’offre Essential.
- Étape 1 : Activer la sectorisation
- Étape 2 : Ajouter un plan de sectorisation
- Étape 3 : Gérer les secteurs du plan de sectorisation
- Étape 4 : Assigner des agents à un secteur
- Comment supprimer un plan de sectorisation ?
- Comment fonctionne la sectorisation ?
Étape 1 : Activer la sectorisation
Pour commencer, vous devez activer l’option sur votre compte AntsRoute.
- Rendez vous dans le module « Paramètres ».
- Cliquez sur l’onglet « Paramètres ».
- Cliquez sur « Paramètres généraux ».
- Autorisez l’option « Activer la sectorisation ».
- Cliquez sur le bouton « Sauvegarder ».
💡 La sectorisation ne peut être liée qu'à un seul site (ou entrepôt). Si vous disposez de plusieurs sites sur votre compte AntsRoute, vous devrez donc répéter les étapes suivantes pour chacun des sites.
Étape 2 : Ajouter un plan de sectorisation
💡 Deux plans de sectorisation ne peuvent avoir les mêmes jours d'application. Par exemple, si vous avez un « Plan de sectorisation A » avec un jour d’application « Lundi », vous ne pouvez pas créer un « Plan de sectorisation B » avec un jour d’application « Lundi ».
- Rendez vous dans le module « Paramètres ».
- Cliquez sur l’onglet « Sectorisation ».
- Cliquez sur le bouton « + » en haut à droite.
- Renseignez un « Nom » pour ce plan de sectorisation.
- Déterminez les jours d’application du plan.
- Cliquez sur le bouton « Sauvegarder ».
Étape 3 : Gérer les secteurs du plan de sectorisation
Dès que votre plan de sectorisation est ajouté, vous pouvez créer plusieurs secteurs pour ce plan. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Cliquez sur « … » > « Gérer les secteurs » (optionnel si vous venez d’ajouter un plan).
- Cliquez sur le bouton « Dessiner un nouveau secteur ».
- Cliquez sur l’icône
en haut à gauche pour vous déplacer sur la carte, puis sur l’icône
pour dessiner un secteur.
- Cliquez sur le bouton « Sauvegarder le secteur dessiné ».
- Déterminez un « Nom » pour ce secteur.
- Cliquez sur le bouton « Sauvegarder ».
☝️ Bon à savoir : Pour simplifier la création de vos secteurs, vous pouvez afficher vos clients et vos véhicules sur la carte.
Étape 4 : Assigner des agents à un secteur
Dès que votre secteur est créé, vous pouvez assigner des agents à ce secteur. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Cliquez sur le secteur que vous avez dessiné au cours de l’étape précédente.
- Cliquez sur le bouton « Ajouter ».
- Sélectionnez un agent à assigner au secteur.
- Cliquez sur le bouton « Sauvegarder ».
- Assignez d’autres agents si nécessaire en répétant ces trois actions.
💡 Un même agent ne peut être assigné qu’à un seul secteur.
Comment supprimer un plan de sectorisation ?
Pour supprimer un plan de sectorisation, vous devez suivre ces étapes :
- Rendez vous dans le module « Paramètres ».
- Cliquez sur l’onglet « Sectorisation ».
- Cliquez sur « … » > « Supprimer ».
- Cliquez sur le bouton « Confirmer ».
Comment fonctionne la sectorisation ?
Prenons un exemple pour mieux comprendre la fonction de sectorisation.
L’agent A est assigné au secteur A. L’agent B est assigné au secteur B.
Si vous planifiez une intervention chez un client dont l’adresse se situe dans le secteur A, vous ne pourrez pas assigner l’intervention à l’agent B, même si l’agent A est indisponible. En revanche, si vous planifiez une intervention chez un client situé en dehors des différents secteurs, l’agent A et l’agent B pourront être assignés à la réalisation de cette intervention.
Si vous souhaitez empêcher la planification d’interventions chez des clients situés en dehors de vos secteurs, vous pouvez créer des « zones d’exclusion ». Pour ce faire, vous pouvez dessiner un secteur qui délimite la zone où vous ne souhaitez pas intervenir et vous n’assignez aucun agent à ce secteur.