Vous souhaitez reprogrammer rapidement une intervention déjà créée ?
La fonctionnalité de duplication vous permet de gagner du temps en reprenant automatiquement toutes les informations existantes.
Pourquoi dupliquer une intervention ?
Lorsque vous dupliquez une intervention, l’ensemble des éléments est conservé :
- les contraintes (horaires, ressources, etc.)
- les informations clients
- les champs personnalisés
Vous pouvez ensuite modifier ces informations si nécessaire avant de valider.
💡 Bon à savoir :
Vous pouvez également dupliquer des interventions depuis le module « Analyser », qu’elles soient :
- planifiées
- effectuées
- annulées
- non assignées
Cela est particulièrement utile pour reprogrammer une intervention annulée depuis l’application mobile.
Étapes pour dupliquer une intervention
Voici comment procéder depuis le module « Organiser » :
- Rendez-vous dans le module « Organiser ».
- Cliquez sur l’onglet « Liste des interventions ».
- Sélectionnez la date à laquelle l’intervention à dupliquer est planifiée.
- Identifiez l’intervention concernée et cliquez sur le bouton « … » > « Gérer cette intervention » > « Dupliquer ».
- Modifiez les informations si nécessaire.
- Choisissez « Planifier cette livraison le » et définir une nouvelle date de planification.
- Cliquez sur le bouton « Ajouter ».
En résumé
La duplication d’intervention est un moyen simple et rapide de :
- réutiliser une intervention existante
- éviter la saisie manuelle
- reprogrammer facilement des missions