Certaines interventions peuvent rester non assignées après la création de vos tournées.
Cela signifie qu’elles ne sont rattachées à aucune tournée.
Pour éviter tout oubli, vous pouvez :
- les déplacer vers une autre date
- ou les remettre dans le panier
Déplacer des interventions vers une autre date
Vous souhaitez reprogrammer rapidement vos interventions ? Suivez ces étapes :
- Rendez-vous dans Organiser
- Ouvrez l’onglet Planning
- Sélectionnez la date concernée
- Cliquez sur Voir la liste des interventions non assignées
- Sélectionnez les interventions à traiter (ou cliquez sur Tout sélectionner)
- Cliquez sur Déplacer
- Choisissez une nouvelle date
- Cliquez sur Sauvegarder
➡️ Les interventions sont immédiatement déplacées vers la nouvelle date.
Remettre des interventions dans le panier
Vous préférez les planifier plus tard ? Vous pouvez les remettre dans le panier :
- Rendez-vous dans Organiser
- Ouvrez Planning
- Sélectionnez la date concernée
- Cliquez sur Voir la liste des interventions non assignées
- Sélectionnez les interventions (ou Tout sélectionner)
- Cliquez sur Mettre au panier
➡️ Les interventions sont retirées du planning et disponibles dans votre panier.
💡 Pourquoi certaines interventions restent non assignées ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer cela :
- contraintes horaires trop strictes
- zones d’intervention incompatibles
- surcharge de tournée, etc.
Pensez à vérifier régulièrement les interventions non assignées pour garder un planning fiable.
En résumé
En quelques clics, vous pouvez :
- reprogrammer vos interventions
- ou les remettre au panier
Un bon réflexe pour éviter les oublis et garder le contrôle sur vos tournées.